English: 2
Česky: 7
Slovensky: 12
Polskie: 17
Magyar: 22
Deutch: 27
Française: 33
Italiano: 39
Español: 44
Português: 49
Privacy Policy
We, the company Sentien
HQ sro (hereinafter "Sentien"), which operates the website www.sentienhq.com, believe in openness,
privacy and 100% ownership of data. Sentien's mission is to make communication
between people and computers personal, faster and less disruptive. At Sentien,
privacy and digital well-being are embedded in everything we do. We believe
that these core values are in the interest of all of us for a better future.
We
know that you care how your information is used and shared, and we undertake to
process all of your personal information in accordance with this Privacy Notice
(the " Privacy Notice") and
applicable laws .
The
purpose of this privacy notice is to provide you with information about what
personal information we collect, why we collect it, how we use it, what sources
we collect it from, what the purpose of the collection is, to whom we are
authorized to provide the information and what your rights are. processing of
personal data by Sentien.
1. Who are we?
The
company responsible as administrator for the processing of your personal data
is:
Sentien
HQ s.r.o.
office
Jankovcova 1522/53 , 170 00, Prague, Czech Republic
Tax
ID: 08224048
Registered
in the Commercial Register of the Municipal Court in Prague
Court
registration number: C314559
Email: [email protected]
If
you have any questions or concerns about how we process your personal
information, you can contact Sentien at [email protected]
at any time.
2. What personal data do we process?
We
collect and process the following personal data and information:
Information
from you
We obtain most of your personal information directly from
you. When you purchase a product from Sentien , we collect personal information
such as your name, e-mail and / or telephone number, shipping and delivery
information, and information regarding returns , refunds, and order
cancellations .
All
payment information is processed exclusively by our third-party payment
processors. Sentien does not have information about the credit cards you pay
with. Only your secure payment gateway and the relevant banking institution
have information about your payment card. If you have your credit card stored
in order to expedite further purchases in our online store, only anonymised
credit card details (eg the first and last digits of your credit card). The
processing of this data by a third party is done solely on the basis of the
proper performance of the contract (ie payment of the order).
Automatic
information
We use cookies from the following third
party partners: Google Analytics and Facebook Pixel, for the purpose of
measurement, better targeting of advertising and for marketing purposes. This
happens on sentienhq.com and in some of our ads on third party websites such as
Google or Facebook.
When
you visit our website, we may collect certain information about you, such as an
anonymized IP address, the date and time of access to our website, information
about your web browser, operating system or language settings. This data is not
personal data, as it does not allow your identification due to anonymization.
We
may also process information about your behavior on our website, such as what
links you visit on our website and what products are displayed to you.
Information
from other sources
Sometimes
we obtain information about you from other sources. We may obtain information
about you from publicly available publications, websites, social media or from
sellers / providers who have obtained your prior consent. Examples of
information we may obtain from other sources include, in particular, updated
delivery and address information from our carriers or other third parties,
which we use to correct our records and facilitate the delivery of your next
purchase or communication.
3. For what purposes do we process your
personal data?
We
process your personal data in order to operate, provide and improve the
services we offer to our customers. These purposes include:
- Purchase and delivery of products (performance of the
contract). We use your personal information to receive and process orders,
process payments, deliver products and communicate with you regarding orders,
products, services and related matters.
-
Communication with you (in connection with the performance of the contract).
We use your personal information to communicate with you directly related
to product deliveries and support. We may also send you relevant technical
notices, updates, safety notices, and support and management messages, but not
marketing reports.
-
The purposes for which we request your consent. We may also ask you for
your consent to the processing of your personal data for a specific purpose
that we tell you, such as marketing. If you give us your consent to the
processing of your personal data for a specific purpose, you can revoke your
consent at any time with immediate effect and free of charge, and we will
terminate the processing of your data for this purpose without delay.
4. On what legal basis do we process
your personal data?
Our
processing of your personal data requires a legal basis. We will not process
your personal data unless we have a valid legal reason to do so. Therefore, we
will only process your personal data if:
-
we have obtained your prior consent;
- processing is necessary to fulfill our contractual
obligations towards you or to take pre-contractual steps at your request;
- processing is necessary to meet our legal
or regulatory obligations; or
- processing is necessary for our legitimate interests and
does not have a disproportionate impact on your interests or fundamental rights
and freedoms.
When
processing your personal information based on our legitimate interests, we
always strive to maintain a balance between our legitimate interests and your
privacy.
Examples
of such legitimate interests are the data processing activities carried out:
-
promote Sentien security innovations and updates;
- use cost-effective services (eg we may choose to use
certain platforms offered by suppliers for data processing);
- prevent fraud or crime, misuse of our products or our
clients' personal data, as well as the security of our IT systems, architecture
and networks;
- sell any part of our business or its assets or allow a third
party to take over all or part of our business.
5. Do we share your personal
information?
Our customer information is an important part of our
business, but we do not sell our customers' personal information to others.
Under no circumstances do we sell the collected data to third parties for any
reason. Sentien may only share personal data of customers in the manner
described below or in accordance with procedures that are at least as secure as
those described in this Privacy Notice.
- Third Party Service Providers: We may use third
parties to perform functions on our behalf, such as delivering mail, sending
mail and e-mails , processing payments, and providing customer service. These
third party service providers have access to personal data necessary for the
performance of their functions, but may not use it for other purposes. In
addition, they must process personal data in accordance with this Personal Data
Protection Notice and in accordance with applicable data protection laws.
- Business transfers: As our business continues to
grow, we may sell or buy additional businesses or services. In such
transactions, customer information is generally one of the business assets
being transferred, but is still subject to the promises set out in any
pre-existing privacy notice (unless, of course, the customer agrees otherwise).
Also, in the event that Sentien or substantially all of its assets are
acquired, customer information will be one of the assets being transferred. To
the extent required by applicable law, all customer data will be anonymized for
the purposes of these transactions.
In
addition to the above, you will be notified that your personal information may
be shared with third parties, and you will be able to choose not to share that information.
Transfers outside the European Economic
Area: Whenever
we transfer personal data to countries outside the European Economic Area, we
will ensure that they are transferred in accordance with this Privacy Notice
and the applicable data protection laws.
6. How long do we keep your personal
data?
We
retain your personal information for as long as is necessary to fulfill the
relevant purposes described in this Privacy Notice, as required by law, such as
tax and accounting purposes, or until otherwise communicated to you. For
example, we may keep a history of your transactions so that we can view past
purchases (and any recurring orders) and the addresses to which you have placed
orders, and to improve the relevance of our recommended products and content.
7. How is information about you secured
with us?
We
design our systems and equipment with your security and privacy in mind. We
comply with physical, electronic (including encryption) and procedural security
measures in connection with the collection, storage and disclosure of
customers' personal data. Our security procedures mean that we may from time to
time require proof of identity before disclosing personal information.
8. What are your rights?
If
you have any questions or concerns about how we collect and process your
personal information, please contact us at [email protected].
Your
basic rights in relation to the processing of personal data are as follows:
-
You can get an overview of what personal
information we have about you;
- You can obtain a copy of your personal data in a
structured, commonly used and machine-readable format;
- You can have your personal data updated or corrected;
- You can have your personal data erased or destroyed;
- You can ask us to stop or limit the processing of your
personal data;
- If you have given us your consent to the processing of your
personal data, you can revoke it at any time by sending an e-mail to
[email protected]. Your revocation will not affect the lawfulness of the
processing performed prior to the revocation of consent;
You
can file a complaint about how we process your personal data with the
supervisory authority, specifically with the Office for Personal Data
Protection of the Czech Republic with its registered office at Lt. Col. Sochora
27, 170 00 Prague 7, Czech Republic, phone no .: +420 234 665 111, e-mail:
[email protected].
This
privacy notice was last updated
on June 14, 2022.
Zásady ochrany osobních
údajů
My,
společnost Sentien HQ s.r.o. (dále jen "Sentien"), provozující
webové stránky www.sentienhq.com, věříme v otevřenost, soukromí a 100% vlastnictví dat.
Posláním společnosti Sentien je učinit komunikaci mezi lidmi a počítači osobní, rychlejší a méně rušivou. Ochrana
soukromí a digitální pohoda jsou ve společnosti Sentien zakotveny ve všem, co
děláme. Věříme, že tyto základní hodnoty jsou v zájmu nás všech pro lepší
budoucnost.
Víme, že vám záleží na tom, jak jsou informace o vás používány a
sdíleny, a proto se zavazujeme zpracovávat veškeré vaše osobní údaje v souladu
s tímto oznámením o zásadách ochrany osobních údajů (dále jen "oznámení o ochraně osobních údajů") a
platnými zákony.
Cílem tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je poskytnout vám
informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme, jak je
používáme, z jakých zdrojů je získáváme, jaký je účel shromažďování, komu jsme
oprávněni údaje poskytovat a jaká jsou vaše práva související se zpracováním
osobních údajů společností Sentien.
1. Kdo jsme?
Společnost odpovědná jakožto správce za zpracování vašich osobních
údajů je:
Sentien HQ s.r.o.
Se sídlem Jankovcova 1522/53, 170 00, Praha, Česká
republika
IČ: 08224048
Zapsáno v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze Spisová značka: C314559
E-mail: [email protected]
S dotazy nebo obavami ohledně toho, jak
zpracováváme vaše osobní údaje, se můžete kdykoli obrátit na společnost Sentien
na adrese
[email protected].
2. Jaké vaše osobní údaje
zpracováváme?
Shromažďujeme a zpracováváme následující osobní údaje a informace:
Informace od vás
Většinu vašich osobních údajů získáváme přímo od
vás. Při nákupu produktu od společnosti Sentien shromažďujeme osobní údaje,
jako je vaše jméno a příjmení, e-mail a/nebo telefonní číslo, informace o
dopravě a doručení a informace týkající se vrácení zboží, vrácení peněz a zrušení objednávky.
Veškeré platební údaje zpracovávají výhradně naši
zpracovatelé plateb třetích stran. Společnost Sentien nemá informace o
platebních kartách, kterými platíte. Informace o vaší platební kartě má pouze
vaše zabezpečená platební brána a příslušná bankovní instituce. Pokud máte svou
platební kartu uloženou za účelem urychlení dalších nákupů v našem internetovém
obchodě, pouze anonymizované údaje o kreditní kartě (např. několik prvních a
posledních číslic vaší kreditní karty). Zpracování těchto údajů je třetí
stranou činěno výhradně na základě řádného plnění smlouvy (tj. platba
objednávky).
Automatické informace
Používáme soubory cookie od těchto
partnerů třetích stran: Google Analytics a Facebook Pixel, a to za účelem
měření, lepšího cílení reklamy a pro marketingové účely. K tomu dochází na
webových stránkách sentienhq.com a v některých našich reklamách na webových
stránkách třetích stran, jako je Google nebo Facebook.
Když navštívíte naše webové stránky, můžeme o vás shromažďovat
určité informace, například anonymizovanou IP
adresu, datum a čas přístupu na naše webové stránky, informace o vašem
internetovém prohlížeči, operačním systému nebo jazykovém nastavení. Tyto údaje
nejsou osobními údaji, neboť díky anonymizaci neumožňují Vaši identifikaci.
Můžeme také zpracovávat informace o vašem chování na našich
webových stránkách, např. jaké odkazy na našich webových stránkách navštěvujete
a jaké produkty se vám zobrazují.
Informace z jiných zdrojů
Někdy o vás získáváme informace z jiných zdrojů. Informace o vás
můžeme získat z veřejně dostupných publikací, webových stránek, sociálních
médií nebo od prodejců/poskytovatelů, kteří k tomu získali váš předchozí
souhlas. Mezi příklady informací, které můžeme získat z jiných zdrojů, patří
zejména aktualizované informace o doručení a adrese od našich dopravců nebo
jiných třetích stran, které používáme k opravě našich záznamů a snadnějšímu
doručení vašeho dalšího nákupu nebo sdělení.
3. Pro jaké účely zpracováváme
vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem provozování, poskytování
a zlepšování služeb, které nabízíme našim zákazníkům. Mezi tyto účely
patří:
- Nákup a dodání výrobků (plnění smlouvy).
Vaše osobní údaje používáme k přijímání a vyřizování objednávek, zpracování
plateb, doručování produktů a komunikaci s vámi ohledně objednávek, produktů,
služeb a souvisejících záležitostí.
- Komunikace s vámi (v souvislosti s plněním
smlouvy). Vaše osobní údaje používáme ke komunikaci s vámi bezprostředně
související s dodávkami produktů a podpory. Můžeme Vám zasílat také relevantní
technická oznámení, aktualizace, bezpečnostní upozornění a zprávy podpory a
správy, avšak nikoli zprávy marketingové povahy.
- Účely, pro které žádáme o váš souhlas. Můžeme vás také
požádat o souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel,
který vám sdělíme, např. marketing. Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním
vašich osobních údajů pro určitý účel, můžete svůj souhlas kdykoli
s okamžitou účinností a bezplatně odvolat a my zpracování vašich údajů pro
tento účel bezodkladně ukončíme.
4. Na jakém právním základě
zpracováváme vaše osobní údaje?
Naše zpracování vašich osobních údajů vyžaduje právní základ. Vaše
osobní údaje nebudeme zpracovávat, pokud k tomu nebudeme mít řádný právní
důvod. Vaše osobní údaje tedy budeme zpracovávat pouze v případě, že:
- jsme získali váš předchozí souhlas;
- zpracování je nezbytné k plnění našich
smluvních závazků vůči vám nebo k provedení předsmluvních kroků na vaši žádost;
- zpracování je
nezbytné pro splnění našich zákonných nebo regulačních povinností; nebo
- zpracování je nezbytné pro naše oprávněné zájmy
a nemá nepřiměřený dopad na vaše zájmy nebo základní práva a svobody.
Při zpracování vašich osobních údajů na základě našich oprávněných
zájmů se vždy snažíme zachovat rovnováhu mezi našimi oprávněnými zájmy a vaším
soukromím.
Příkladem takových oprávněných zájmů jsou prováděné činnosti
zpracování údajů:
- propagovat bezpečnostní inovace a aktualizace společnosti
Sentien;
- využívat nákladově efektivní služby (např.
můžeme se rozhodnout používat určité platformy nabízené dodavateli ke
zpracování údajů);
- zabránit podvodům nebo trestné činnosti,
zneužití našich produktů či osobních údajů našich klientů, jakož i bezpečnosti
našich IT systémů, architektury a sítí;
- prodat jakoukoliv
část našeho podniku nebo jeho aktiv nebo umožnit převzetí celého našeho podniku
nebo jeho části třetí stranou.
5. Sdílíme vaše osobní
údaje?
Informace o našich zákaznících jsou důležitou
součástí našeho podnikání, ale neprodáváme osobní údaje našich zákazníků jiným osobám. Shromážděné údaje za žádných okolností
neprodáváme třetím stranám z jakéhokoli důvodu. Společnost Sentien může sdílet
osobní údaje zákazníků pouze způsobem popsaným
níže nebo podle postupů, které jsou přinejmenším stejně ochranné jako postupy
popsané v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
- Poskytovatelé služeb třetích stran:
Můžeme využívat třetí strany, aby naším jménem vykonávaly funkce, například při
doručování zásilek, zasílání poštovních zásilek a e-mailů, zpracování plateb a poskytování služeb zákazníkům. Tito
poskytovatelé služeb třetích stran mají přístup k osobním údajům potřebným k
výkonu svých funkcí, ale nesmí je používat k jiným účelům. Dále musí
zpracovávat osobní údaje v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů a
v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.
- Převody podniků: S dalším rozvojem
našeho podnikání můžeme prodávat nebo kupovat další podniky nebo služby. Při
takových transakcích jsou informace o zákaznících obecně jedním z převáděných
obchodních aktiv, ale nadále se na ně vztahují sliby uvedené v jakémkoli dříve
existujícím oznámení o ochraně osobních údajů (samozřejmě pokud zákazník
nesouhlasí s něčím jiným). Také v případě, že dojde k akvizici společnosti
Sentien nebo v podstatě všech jejích aktiv, budou informace o zákaznících
jedním z převáděných aktiv. V rozsahu požadovaném platnými zákony budou všechny
údaje zákazníků pro účely těchto transakcí anonymizovány.
Kromě výše uvedených případů obdržíte oznámení o tom, že vaše
osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami, a budete mít možnost se
rozhodnout, že tyto údaje sdílet nechcete.
Převody mimo Evropský
hospodářský prostor: Vždy, když předáváme osobní
údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme, aby byly předány v
souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů a v souladu s platnými
zákony o ochraně osobních údajů.
6. Jak dlouho uchováváme
vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, dokud je to nutné pro
splnění příslušných účelů popsaných v tomto oznámení o ochraně osobních údajů,
dokud to vyžadují právní předpisy, například pro daňové a účetní účely, nebo
dokud vám to není sděleno jinak. Můžeme například uchovávat historii vašich
transakcí, abychom si mohli prohlédnout minulé nákupy (a případně opakované
objednávky) a adresy, na které jste odeslali objednávky, a abychom zlepšili
relevanci námi doporučovaných produktů a obsahu.
7. Jak jsou informace o vás
u nás zabezpečeny?
Naše systémy a zařízení navrhujeme s ohledem na vaši bezpečnost a
soukromí. V souvislosti se shromažďováním, uchováváním a zveřejňováním osobních
údajů zákazníků dodržujeme fyzická, elektronická (včetně šifrování) a
procedurální bezpečnostní opatření. Naše bezpečnostní postupy znamenají, že
před zpřístupněním osobních údajů můžeme občas požadovat prokázání totožnosti.
8. Jaká jsou vaše práva?
Pokud máte jakékoliv
dotazy nebo námitky ohledně toho, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní
údaje, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Vaše základní práva v souvislosti se zpracováním
osobních údajů jsou následující:
-
Můžete získat přehled o tom, jaké osobní
údaje o vás máme;
-
Můžete získat kopii svých osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a
strojově čitelném formátu;
- Můžete si nechat aktualizovat nebo opravit
své osobní údaje;
- Své osobní údaje můžete nechat vymazat nebo
zničit;
-
Můžete nás požádat, abychom zastavili nebo omezili zpracování vašich osobních
údajů;
- Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním
svých osobních údajů, můžete jej kdykoli odvolat zasláním e-mailu na adresu
[email protected]. Vaše odvolání nebude mít vliv na zákonnost zpracování
provedeného před odvoláním souhlasu;
Stížnost na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, můžete podat u
dohledového orgánu, konkrétně u Úřadu pro ochranu osobních
údajů České republiky se sídlem na adrese Pplk.
Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika, tel. č.: +420 234 665 111, e-mail:
[email protected].
Toto oznámení o ochraně osobních údajů bylo naposledy
aktualizováno
14.
června 2022.
Zásady ochrany osobných údajov
My,
spoločnosť Sentien HQ sro (ďalej len " Sentien"), prevádzkujúca webové stránky www.sentienhq.com , veríme v otvorenosť,
súkromie a 100% vlastníctva dát. Poslaním spoločnosti Sentien je urobiť
komunikáciu medzi ľuďmi a počítačmi osobnú, rýchlejšiu a menej rušivú. Ochrana
súkromia a digitálna pohoda sú v spoločnosti Sentien zakotvené vo všetkom, čo
robíme. Veríme, že tieto základné hodnoty sú v záujme nás všetkých pre lepšiu
budúcnosť.
Vieme,
že vám záleží na tom, ako sú informácie o vás používané a zdieľané, a preto sa
zaväzujeme spracovávať všetky vaše osobné údaje v súlade s týmto oznámením o
zásadách ochrany osobných údajov (ďalej len " oznámenie o ochrane osobných údajov") a platnými zákonmi .
Cieľom tohto oznámenia o ochrane
osobných údajov je poskytnúť vám informácie o tom, aké osobné údaje
zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame, z akých zdrojov ich
získavame, aký je účel zhromažďovania, komu sme oprávnení údaje poskytovať a
aké sú vaše práva súvisiace so spracovaním osobných údajov spoločnosťou
Sentien.
1. Kto sme?
Spoločnosť zodpovedná ako správca za spracovanie vašich
osobných údajov je:
Sentien HQ sro
So sídlom Jankovcova 1522/53 , 170 00, Praha, Česká republika
IČO: 08224048
Zapísané
v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe Spisová značka: C 314559
E-mail:
[email protected]
S otázkami alebo obavami ohľadom toho, ako spracovávame vaše
osobné údaje, sa môžete kedykoľvek obrátiť na spoločnosť Sentien na adrese [email protected].
2. Aké vaše osobné
údaje spracovávame?
Zhromažďujeme a spracovávame nasledujúce osobné údaje a
informácie:
Informácie od vás
Väčšinu vašich osobných údajov získavame
priamo od vás. Pri nákupe produktu od spoločnosti Sentien zhromažďujeme osobné
údaje, ako je vaše meno a priezvisko, e-mail a/alebo telefónne číslo,
informácie o doprave a doručení a informácie týkajúce sa vrátenia tovaru ,
vrátenia peňazí a zrušenia objednávky .
Všetky platobné údaje spracovávajú výhradne naši
spracovatelia platieb tretích strán. Spoločnosť Sentien nemá informácie o
platobných kartách, ktorými platíte. Informácie o vašej platobnej karte má iba
vaša zabezpečená platobná brána a príslušná banková inštitúcia. Pokiaľ máte
svoju platobnú kartu uloženú za účelom urýchlenia ďalších nákupov v našom
internetovom obchode, iba anonymizované údaje o kreditnej karte (napr. niekoľko
prvých a posledných číslic vašej kreditnej karty). Spracovanie týchto údajov je
treťou stranou robené výhradne na základe riadneho plnenia zmluvy (tj platba
objednávky).
Automatické
informácie
Používame súbory cookie
od týchto partnerov tretích strán: Google Analytics a Facebook Pixel, a to za
účelom merania, lepšieho zacielenia reklamy a na marketingové účely. K tomu
dochádza na webových stránkach sentienhq.com av niektorých našich reklamách na
webových stránkach tretích strán, ako je Google alebo Facebook.
Keď navštívite naše webové stránky, môžeme o vás zhromažďovať
určité informácie, napríklad anonymizovanú IP adresu, dátum a čas prístupu na
naše webové stránky, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom
systéme alebo jazykovom nastavení. Tieto údaje nie sú osobnými údajmi, pretože
vďaka anonymizácii neumožňujú Vašu identifikáciu.
Môžeme tiež spracovávať informácie o vašom správaní na našich
webových stránkach, napr. aké odkazy na našich webových stránkach navštevujete
a aké produkty sa vám zobrazujú.
Informácie z iných zdrojov
Niekedy o vás získavame informácie z iných zdrojov.
Informácie o vás môžeme získať z verejne dostupných publikácií, webových
stránok, sociálnych médií alebo od predajcov/poskytovateľov, ktorí na to
získali váš predchádzajúci súhlas. Medzi príklady informácií, ktoré môžeme
získať z iných zdrojov, patria najmä aktualizované informácie o doručení a
adrese od našich dopravcov alebo iných tretích strán, ktoré používame na opravu
našich záznamov a jednoduchšie doručenie vášho ďalšieho nákupu alebo oznámenia.
3. Na aké účely
spracovávame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje spracovávame za účelom prevádzkovania,
poskytovania a zlepšovania služieb, ktoré ponúkame našim zákazníkom. Medzi
tieto účely patria:
- Nákup a dodanie výrobkov (plnenie
zmluvy). Vaše osobné údaje používame na prijímanie a vybavovanie objednávok,
spracovanie platieb, doručovanie produktov a komunikáciu s vami ohľadom
objednávok, produktov, služieb a súvisiacich záležitostí.
- Komunikácia s vami (v súvislosti s
plnením zmluvy). Vaše osobné údaje používame na komunikáciu s vami
bezprostredne súvisiace s dodávkami produktov a podpory. Môžeme Vám zasielať aj
relevantné technické oznámenia, aktualizácie, bezpečnostné upozornenia a správy
podpory a správy, ale nie správy marketingovej povahy.
- Účely, pre ktoré žiadame o váš
súhlas. Môžeme vás tiež požiadať o súhlas so spracovaním vašich osobných
údajov na konkrétny účel, ktorý vám oznámime, napr. marketing. Pokiaľ nám
udelíte súhlas so spracovaním vašich osobných údajov na určitý účel, môžete
svoj súhlas kedykoľvek s okamžitou účinnosťou a bezplatne odvolať a my
spracovanie vašich údajov na tento účel bezodkladne ukončíme.
4. Na akom právnom
základe spracovávame vaše osobné údaje?
Naše spracovanie vašich osobných údajov
vyžaduje právny základ. Vaše osobné údaje nebudeme spracovávať, pokiaľ na to
nebudeme mať riadny právny dôvod. Vaše osobné údaje teda budeme spracovávať iba
v prípade, že:
-
sme získali váš predchádzajúci súhlas;
- spracovanie je nevyhnutné na plnenie
našich zmluvných záväzkov voči vám alebo na vykonanie predzmluvných krokov na
vašu žiadosť;
- spracovanie je nevyhnutné pre splnenie
našich zákonných alebo regulačných povinností; alebo
- spracovanie je nevyhnutné pre naše
oprávnené záujmy a nemá neprimeraný vplyv na vaše záujmy alebo základné práva a
slobody.
Pri
spracovaní vašich osobných údajov na základe našich oprávnených záujmov sa vždy
snažíme zachovať rovnováhu medzi našimi oprávnenými záujmami a vašim súkromím.
Príkladom
takýchto oprávnených záujmov sú vykonávané činnosti spracovania údajov:
-
propagovať bezpečnostné inovácie a aktualizácie spoločnosti Sentien;
- využívať nákladovo
efektívne služby (napr. môžeme sa rozhodnúť používať určité platformy ponúkané
dodávateľmi na spracovanie údajov);
- zabrániť podvodom
alebo trestnej činnosti, zneužitiu našich produktov či osobných údajov našich
klientov, ako aj bezpečnosti našich IT systémov, architektúry a sietí;
- predať akúkoľvek časť
nášho podniku alebo jeho aktív alebo umožniť prevzatie celého nášho podniku
alebo jeho časti treťou stranou.
5. Zdieľame vaše osobné
údaje?
Informácie o našich zákazníkoch sú
dôležitou súčasťou nášho podnikania, ale nepredávame osobné údaje našich
zákazníkov iným osobám. Zhromaždené údaje za žiadnych okolností nepredávame
tretím stranám z akéhokoľvek dôvodu. Spoločnosť Sentien môže zdieľať osobné
údaje zákazníkov iba spôsobom popísaným nižšie alebo podľa postupov, ktoré sú
prinajmenšom rovnako ochranné ako postupy popísané v tomto oznámení o ochrane
osobných údajov.
- Poskytovatelia služieb tretích
strán: Môžeme využívať tretie strany, aby v našom mene vykonávali funkcie,
napríklad pri doručovaní zásielok, zasielaní poštových zásielok a e-mailov ,
spracovaní platieb a poskytovaní služieb zákazníkom. Títo poskytovatelia
služieb tretích strán majú prístup k osobným údajom potrebným na výkon svojich
funkcií, ale nesmú ich používať na iné účely. Ďalej musí spracovávať osobné
údaje v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov av súlade s platnými
zákonmi o ochrane osobných údajov.
- Prevody podnikov: S ďalším
rozvojom nášho podnikania môžeme predávať alebo kupovať ďalšie podniky alebo
služby. Pri takýchto transakciách sú informácie o zákazníkoch všeobecne jedným
z prevádzaných obchodných aktív, ale naďalej sa na ne vzťahujú sľuby uvedené v
akomkoľvek predtým existujúcom oznámení o ochrane osobných údajov (samozrejme
pokiaľ zákazník nesúhlasí s niečím iným). Aj v prípade, že dôjde k akvizícii
spoločnosti Sentien alebo v podstate všetkých jej aktív, budú informácie o
zákazníkoch jedným z prevádzaných aktív. V rozsahu požadovanom platnými zákonmi
budú všetky údaje zákazníkov na účely týchto transakcií anonymizované.
Okrem vyššie uvedených prípadov
dostanete oznámenie o tom, že vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s tretími
stranami, a budete mať možnosť sa rozhodnúť, že tieto údaje zdieľať nechcete.
Prevody mimo Európskeho
hospodárskeho priestoru: Vždy, keď odovzdávame osobné údaje do
krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zaistíme, aby boli odovzdané v
súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov av súlade s platnými zákonmi
o ochrane osobných údajov.
6. Ako dlho uchovávame
vaše osobné údaje?
Vaše
osobné údaje uchovávame tak dlho, kým je to potrebné na splnenie príslušných
účelov popísaných v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, kým to vyžadujú
právne predpisy, napríklad na daňové a účtovné účely, alebo kým vám to nie je
oznámené inak. Môžeme napríklad uchovávať históriu vašich transakcií, aby sme
si mohli pozrieť minulé nákupy (a prípadne opakované objednávky) a adresy, na
ktoré ste odoslali objednávky, a aby sme zlepšili relevanciu nami odporúčaných
produktov a obsahu.
7. Ako sú informácie o
vás u nás zabezpečené?
Naše systémy a zariadenia navrhujeme s ohľadom na vašu
bezpečnosť a súkromie. V súvislosti so zhromažďovaním, uchovávaním a
zverejňovaním osobných údajov zákazníkov dodržujeme fyzické, elektronické
(vrátane šifrovania) a procedurálne bezpečnostné opatrenia. Naše bezpečnostné
postupy znamenajú, že pred sprístupnením osobných údajov môžeme občas požadovať
preukázanie totožnosti.
8. Aké sú vaše práva?
Ak máte akékoľvek otázky alebo námietky
ohľadom toho, ako zhromažďujeme a spracovávame vaše osobné údaje, kontaktujte
nás na adrese [email protected].
Vaše základné práva v súvislosti so spracovaním osobných
údajov sú nasledujúce:
-
Môžete získať prehľad o tom, aké osobné
údaje o vás máme;
- Môžete získať kópiu svojich osobných
údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte;
- Môžete si nechať aktualizovať alebo
opraviť svoje osobné údaje;
- Svoje osobné údaje môžete nechať
vymazať alebo zničiť;
- Môžete nás požiadať, aby sme zastavili
alebo obmedzili spracovanie vašich osobných údajov;
- Ak ste nám udelili súhlas so
spracovaním svojich osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať zaslaním
e-mailu na adresu [email protected]. Vaše odvolanie nebude mať vplyv na
zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním súhlasu;
Sťažnosť na to, ako spracovávame vaše osobné údaje, môžete
podať na dohľadovom orgáne, konkrétne na Úrade na ochranu osobných údajov
Slovenskej republiky so sídlom na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,
Česká republika, tel. č: +420 234 665 111, e-mail: [email protected].
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy
aktualizované
14. júna 2022.
Polityka prywatności
My, firma Sentien HQ
sro (zwana dalej " Sentien"), która obsługuje stronę internetową www.sentienhq.com, wierzymy w otwartość,
prywatność i 100% własność danych. Misją Sentien jest uczynienie komunikacji
między ludźmi a komputerami osobistymi, szybszymi i mniej uciążliwymi. W
Sentien prywatność i cyfrowy dobrostan są nieodłącznym elementem wszystkiego,
co robimy. Wierzymy, że te podstawowe wartości leżą w interesie nas wszystkich
dla lepszej przyszłości.
Wiemy,
że zależy Ci na tym, w jaki sposób Twoje dane są wykorzystywane i udostępniane,
i zobowiązujemy się do przetwarzania wszystkich Twoich danych osobowych zgodnie
z niniejszą Informacją o polityce prywatności („ Informacja o polityce prywatności”) i obowiązującymi przepisami .
Celem
niniejszej informacji o ochronie prywatności jest dostarczenie informacji o
tym, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je zbieramy, w jaki sposób je
wykorzystujemy, z jakich źródeł je zbieramy, w jakim celu są zbierane, do kogo
jesteśmy upoważnieni podać informacje i jakie masz prawa przetwarzanie danych
osobowych przez Sentien.
1. Kim jesteśmy?
Firmą
odpowiedzialną jako administrator za przetwarzanie Twoich danych osobowych
jest:
Sentien
HQ s.r.o.
Siedziba
Jankovcova 1522/53 , 170 00, Praga, Czechy
IČ:
08224048
Zarejestrowany
w Rejestrze Handlowym Sądu Miejskiego w Pradze: C314559
E-mail: [email protected]
Jeśli
masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki
przetwarzamy Twoje dane osobowe, możesz w dowolnym momencie skontaktować się z
Sentien pod adresem [email protected].
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
Zbieramy
i przetwarzamy następujące dane osobowe i informacje:
Informacje
od Ciebie
Większość Twoich danych osobowych uzyskujemy bezpośrednio od
Ciebie. Kiedy kupujesz produkt od Sentien , zbieramy dane osobowe, takie jak
imię i nazwisko, adres e-mail i/lub numer telefonu, informacje o wysyłce i
dostawie oraz informacje dotyczące zwrotów , zwrotów i anulowania zamówień .
Wszystkie
informacje dotyczące płatności są przetwarzane wyłącznie przez nasze zewnętrzne
podmioty przetwarzające płatności. Sentien nie posiada informacji o kartach
kredytowych, którymi płacisz. Tylko Twoja bezpieczna bramka płatnicza i
odpowiednia instytucja bankowa mają informacje o Twojej karcie płatniczej.
Jeśli przechowujesz swoją kartę kredytową w celu przyspieszenia dalszych
zakupów w naszym sklepie internetowym, tylko anonimowe dane karty kredytowej
(np. pierwsza i ostatnia cyfra Twojej karty kredytowej). Przetwarzanie tych
danych przez podmiot trzeci odbywa się wyłącznie na podstawie należytego
wykonania umowy (tj. opłacenia zamówienia).
Informacje
automatyczne
Wykorzystujemy pliki cookies
następujących partnerów zewnętrznych: Google Analytics i Facebook Pixel, w celu
pomiaru, lepszego targetowania reklam oraz w celach marketingowych. Dzieje się
tak na sentienhq.com oraz w niektórych naszych reklamach na stronach
internetowych osób trzecich, takich jak Google czy Facebook.
Kiedy
odwiedzasz naszą stronę internetową, możemy zbierać pewne informacje o Tobie,
takie jak anonimowy adres IP, data i godzina dostępu do naszej strony
internetowej, informacje o Twojej przeglądarce internetowej, systemie
operacyjnym lub ustawieniach językowych. Dane te nie są danymi osobowymi,
ponieważ nie pozwalają na Twoją identyfikację ze względu na anonimizację.
Możemy
również przetwarzać informacje o Twoim zachowaniu na naszej stronie, takie jak
linki, które odwiedzasz na naszej stronie i jakie produkty są Ci wyświetlane.
Informacje
z innych źródeł
Czasami
uzyskujemy informacje o Tobie z innych źródeł. Możemy pozyskiwać informacje o
Tobie z publicznie dostępnych publikacji, stron internetowych, mediów
społecznościowych lub od sprzedawców/dostawców, którzy uzyskali Twoją uprzednią
zgodę. Przykłady informacji, które możemy uzyskać z innych źródeł, obejmują w
szczególności zaktualizowane informacje o dostawie i adresie od naszych
przewoźników lub innych stron trzecich, których używamy do poprawiania naszych
zapisów i ułatwienia dostawy Twojego kolejnego zakupu lub komunikacji.
3. W jakich celach przetwarzamy Twoje
dane osobowe?
Przetwarzamy
Twoje dane osobowe w celu obsługi, świadczenia i ulepszania usług, które
oferujemy naszym klientom. Cele te obejmują:
- Zakup i dostawa produktów (wykonanie umowy). Używamy
Twoich danych osobowych, aby otrzymywać i przetwarzać zamówienia, przetwarzać
płatności, dostarczać produkty i komunikować się z Tobą w sprawie zamówień,
produktów, usług i spraw pokrewnych.
-
Komunikacja z Tobą (w związku z realizacją umowy). Używamy Twoich danych
osobowych, aby komunikować się z Tobą bezpośrednio w związku z dostawami
produktów i wsparciem. Możemy również wysyłać Ci odpowiednie powiadomienia
techniczne, aktualizacje, alerty bezpieczeństwa oraz wiadomości dotyczące
wsparcia i zarządzania, ale nie raporty marketingowe.
-
Cele, dla których prosimy o Twoją zgodę. Możemy również poprosić Cię o
zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonym celu, o którym Ci
mówimy, takim jak marketing. Jeżeli udzielą nam Państwo zgody na przetwarzanie
Państwa danych osobowych w określonym celu, mogą Państwo ją w każdym czasie
odwołać ze skutkiem natychmiastowym i nieodpłatnie, a my niezwłocznie
zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych w tym celu.
4. Na jakiej podstawie prawnej
przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Przetwarzanie
przez nas Twoich danych osobowych wymaga podstawy prawnej. Nie będziemy
przetwarzać Twoich danych osobowych, chyba że mamy ku temu ważny powód prawny.
Dlatego będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy:
-
uzyskaliśmy Twoją uprzednią zgodę;
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia naszych
zobowiązań umownych wobec Ciebie lub do podjęcia kroków przed zawarciem umowy
na Twoje żądanie;
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia
naszych zobowiązań prawnych lub regulacyjnych; lub
- przetwarzanie jest niezbędne dla naszych prawnie
uzasadnionych interesów i nie ma nieproporcjonalnego wpływu na Twoje interesy
lub podstawowe prawa i wolności.
Przetwarzając
Twoje dane osobowe w oparciu o nasze uzasadnione interesy, zawsze staramy się
zachować równowagę między naszymi uzasadnionymi interesami a Twoją
prywatnością.
Przykładami
takich prawnie uzasadnionych interesów są prowadzone czynności przetwarzania
danych:
-
promować innowacje i aktualizacje bezpieczeństwa Sentien;
- korzystać z opłacalnych usług (np. możemy zdecydować się na
korzystanie z określonych platform oferowanych przez dostawców do przetwarzania
danych);
- zapobiegać oszustwom lub przestępstwom, niewłaściwemu
wykorzystaniu naszych produktów lub danych osobowych naszych klientów, a także
bezpieczeństwu naszych systemów informatycznych, architektury i sieci;
- sprzedać jakąkolwiek część naszej działalności lub jej
aktywów lub pozwolić stronie trzeciej na przejęcie całości lub części naszej
działalności.
5. Czy udostępniamy Twoje dane osobowe?
Informacje o naszych klientach są ważną częścią naszej
działalności, ale nie sprzedajemy danych osobowych naszych klientów innym. W
żadnym wypadku nie sprzedajemy zebranych danych osobom trzecim z jakiegokolwiek
powodu. Sentien może udostępniać dane osobowe klientów wyłącznie w sposób
opisany poniżej lub zgodnie z procedurami, które są co najmniej tak bezpieczne,
jak te opisane w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.
- Zewnętrzni dostawcy usług: możemy korzystać z usług
stron trzecich do wykonywania funkcji w naszym imieniu, takich jak dostarczanie
poczty, wysyłanie poczty i e-maili , przetwarzanie płatności i świadczenie
obsługi klienta. Ci zewnętrzni usługodawcy mają dostęp do danych osobowych niezbędnych
do wykonywania swoich funkcji, ale nie mogą ich wykorzystywać do innych celów.
Ponadto muszą przetwarzać dane osobowe zgodnie z niniejszą Informacją o
ochronie danych osobowych oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie
danych.
- Przeniesienie działalności: w miarę rozwoju naszej
firmy możemy sprzedawać lub kupować dodatkowe firmy lub usługi. W takich
transakcjach informacje o klientach są na ogół jednym z przekazywanych aktywów
biznesowych, ale nadal podlegają obietnicom określonym we wszelkich wcześniej
istniejących informacjach o ochronie prywatności (chyba że klient oczywiście
postanowi inaczej). Ponadto w przypadku nabycia Sentien lub zasadniczo
wszystkich jego aktywów, informacje o klientach będą jednym z przekazywanych
aktywów. W zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo, wszystkie dane klientów
będą anonimizowane na potrzeby tych transakcji.
Oprócz
powyższego zostaniesz powiadomiony, że Twoje dane osobowe mogą być udostępniane
stronom trzecim i będziesz mógł zdecydować, że nie chcesz udostępniać tych
informacji.
Przekazywanie poza Europejski Obszar
Gospodarczy: Za
każdym razem, gdy przekazujemy dane osobowe do krajów spoza Europejskiego
Obszaru Gospodarczego, zapewniamy, że są one przekazywane zgodnie z niniejszą
Informacją o ochronie prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie
danych.
6. Jak długo przechowujemy Twoje dane
osobowe?
Przechowujemy
Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiednich
celów opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, zgodnie z
wymogami prawa, takich jak cele podatkowe i księgowe, lub do czasu, gdy zostaną
Ci przekazane w inny sposób. Na przykład możemy przechowywać historię Twoich
transakcji, abyśmy mogli przeglądać przeszłe zakupy (i wszelkie powtarzające się
zamówienia) oraz adresy, na które złożyłeś zamówienia, a także poprawić
trafność naszych rekomendowanych produktów i treści.
7. W jaki sposób zabezpieczamy u nas
informacje o Tobie?
Projektujemy
nasze systemy i urządzenia z myślą o Twoim bezpieczeństwie i prywatności.
Przestrzegamy fizycznych, elektronicznych (w tym szyfrowania) i proceduralnych
środków bezpieczeństwa w związku z gromadzeniem, przechowywaniem i ujawnianiem
danych osobowych klientów. Nasze procedury bezpieczeństwa oznaczają, że od czasu
do czasu możemy wymagać dowodu tożsamości przed ujawnieniem danych osobowych.
8. Jakie masz prawa?
Jeśli
masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu, w jaki zbieramy i
przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Twoje
podstawowe prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych są następujące:
-
Możesz uzyskać przegląd tego, jakie dane
osobowe posiadamy o Tobie;
- Możesz otrzymać kopię swoich danych osobowych w
ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu
maszynowego;
- masz możliwość aktualizacji lub poprawienia swoich danych
osobowych;
- możesz usunąć lub zniszczyć swoje dane osobowe;
- Możesz poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie
przetwarzania Twoich danych osobowych;
- Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych
osobowych, możesz ją w każdej chwili odwołać, wysyłając wiadomość e-mail na
adres [email protected]. Twoje cofnięcie nie będzie miało wpływu na
zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody;
Możesz
złożyć skargę na sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, do organu
nadzorczego, w szczególności do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki
Czeskiej z siedzibą w ppłk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Czechy, tel.: +420 234
665 111, e-mail: [email protected].
Ta
informacja o prywatności została ostatnio zaktualizowana
14 czerwca 2022.
Adatvédelmi irányelvek
Mi, a Sentien HQ sro (a
továbbiakban: “Sentien”), amely a www.sentienhq.com weboldalt üzemelteti, hiszünk a
nyitottságban, a magánéletben és az adatok 100%-os tulajdonjogában. A Sentien
küldetése, hogy az emberek és a számítógépek közötti kommunikációt személyessé,
gyorsabbá és kevésbé zavaróvá tegye. A Sentiennél az adatvédelem és a digitális
jólét minden tevékenységünkbe beágyazódik. Hiszünk abban, hogy ezek az alapvető
értékek mindannyiunk érdekét szolgálják egy szebb jövő érdekében.
Tudjuk,
hogy érdekli Önt, hogyan használják fel és osztják meg adatait, és vállaljuk,
hogy minden személyes adatát a jelen Adatvédelmi közlemény (a " Adatvédelmi nyilatkozat") és a
vonatkozó törvények szerint dolgozzuk fel.
Jelen
adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy tájékoztatást adjon arról, hogy milyen
személyes adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük, hogyan használjuk, milyen
forrásokból gyűjtjük, mi a gyűjtés célja, kinek vagyunk jogosultak a személyes
adatok Sentien általi feldolgozása.
1. Kik vagyunk?
Az
Ön személyes adatainak kezeléséért adatkezelőként felelős társaság:
Sentien
HQ s.r.o.
Székhely
: Jankovcova 1522/53 , 170 00, Prága, Cseh Köztársaság
Adóazonosító: 08224048
Bejegyezve
a Prágai Városi Bíróság Cégjegyzékébe: C 314559
mail: [email protected]
Ha
bármilyen kérdése vagy aggálya van az Ön személyes adatainak feldolgozásával
kapcsolatban, bármikor felveheti a kapcsolatot a Sentiennel a [email protected] címen.
2. Milyen személyes adatokat kezelünk?
Az
alábbi személyes adatokat és információkat gyűjtjük és kezeljük:
Információ
tőled
Személyes adatainak nagy részét közvetlenül Öntől szerezzük
be. Amikor terméket vásárol a Sentientől , olyan személyes adatokat gyűjtünk,
mint például az Ön neve, e-mail-címe és/vagy telefonszáma, szállítási és
szállítási információk, valamint a visszaküldéssel , visszatérítéssel és
rendelés törlésével kapcsolatos információk .
Minden
fizetési információt kizárólag külső fizetésfeldolgozóink dolgoznak fel. A
Sentiennek nincs információja arról, hogy milyen hitelkártyákkal fizet.
Fizetési kártyájáról csak az Ön biztonságos fizetési átjárója és az érintett
bankintézet rendelkezik információkkal. Ha bankkártyáját tárolta, hogy a
további vásárlásokat meggyorsítsa online áruházunkban, csak anonimizált
hitelkártyaadatokat (pl. hitelkártya első és utolsó számjegyét) adja meg. Ezen
adatok harmadik fél általi feldolgozása kizárólag a szerződés megfelelő
teljesítése (azaz a megrendelés kifizetése) alapján történik.
Automatikus
információ
A következő harmadik fél partnerektől
származó cookie-kat használunk: Google Analytics és Facebook Pixel mérési,
reklámcélzási és marketingcélokra. Ez megtörténik a sentienhq.com webhelyen és
néhány hirdetésünkben harmadik felek webhelyein, például a Google-on vagy a
Facebookon.
Amikor
meglátogatja weboldalunkat, bizonyos információkat gyűjthetünk Önről, például
anonimizált IP-címet, a webhelyünkhöz való hozzáférés dátumát és időpontját,
információkat a webböngészőjéről, az operációs rendszerről vagy a nyelvi
beállításokról. Ez az adat nem személyes adat, mivel az anonimizálás miatt nem
teszi lehetővé az Ön azonosítását.
Ezenkívül
feldolgozhatunk információkat a webhelyünkön tanúsított viselkedéséről, például
arról, hogy milyen hivatkozásokat keres fel a weboldalunkon, és milyen
termékeket jelenítünk meg Önnek.
Információ
más forrásokból
Néha
más forrásokból szerzünk információkat Önről. Információkat szerezhetünk Önről
nyilvánosan elérhető kiadványokból, webhelyekről, közösségi médiából vagy olyan
eladóktól/szolgáltatóktól, akik megkapták az Ön előzetes hozzájárulását. Példák
azokra az információkra, amelyeket más forrásokból szerezhetünk be, különösen a
fuvarozóinktól vagy más harmadik felektől származó frissített szállítási és
címadatokat, amelyeket nyilvántartásaink kijavítására és a következő vásárlás
vagy kommunikáció kézbesítésének megkönnyítésére használunk.
3. Milyen célból kezeljük személyes
adatait?
Személyes
adatait az ügyfeleink számára kínált szolgáltatások működtetése, biztosítása és
fejlesztése érdekében kezeljük. Ezek a célok a következők:
- Termékek beszerzése és szállítása (szerződés
teljesítése). Személyes adatait rendelések fogadására és feldolgozására,
fizetések feldolgozására, termékek szállítására, valamint megrendelésekkel,
termékekkel, szolgáltatásokkal és kapcsolódó ügyekkel kapcsolatos
kommunikációra használjuk.
-
Kommunikáció Önnel (a szerződés teljesítésével kapcsolatban). Személyes adatait
arra használjuk, hogy közvetlenül a termékszállítással és támogatással
kapcsolatban kommunikáljunk Önnel. Elküldhetünk Önnek vonatkozó műszaki
értesítéseket, frissítéseket, biztonsági figyelmeztetéseket, valamint
támogatási és felügyeleti üzeneteket is, marketingjelentéseket azonban nem.
-
Azok a célok, amelyekhez az Ön hozzájárulását kérjük. Ezenkívül
beleegyezését kérhetjük személyes adatainak meghatározott célból, például
marketing célból történő feldolgozásához. Ha hozzájárulását adja személyes adatai
meghatározott célú kezeléséhez, hozzájárulását bármikor, azonnali hatállyal és
díjmentesen visszavonhatja, és az erre irányuló adatkezelést haladéktalanul
megszüntetjük.
4. Milyen jogalapon kezeljük személyes
adatait?
Személyes
adatainak feldolgozásához jogalap szükséges. Személyes adatait nem kezeljük,
kivéve, ha erre érvényes jogi okunk van. Ezért csak akkor kezeljük személyes
adatait, ha:
-
megkaptuk az Ön előzetes hozzájárulását;
- a feldolgozás az Ön felé fennálló szerződéses
kötelezettségeink teljesítéséhez vagy a szerződéskötést megelőző lépések
megtételéhez szükséges az Ön kérésére;
- a feldolgozás jogi vagy szabályozási
kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges; vagy
- az adatkezelés jogos érdekeinkhez szükséges, és nincs
aránytalan hatással az Ön érdekeire vagy alapvető jogaira és szabadságaira.
Személyes
adatainak jogos érdekeinken alapuló feldolgozásakor mindig törekszünk arra,
hogy fenntartsuk az egyensúlyt jogos érdekeink és az Ön magánélete között.
Ilyen
jogos érdekek például az elvégzett adatkezelési tevékenységek:
-
népszerűsítse a Sentien biztonsági innovációit és frissítéseit;
- költséghatékony szolgáltatásokat igénybe venni (pl.
dönthetünk úgy, hogy a szállítók által kínált egyes platformokat
adatfeldolgozásra használjuk);
- megakadályozzuk a csalást vagy bűncselekményt, a
termékeinkkel vagy ügyfeleink személyes adataival való visszaélést, valamint
informatikai rendszereink, architektúránk és hálózataink biztonságát;
- eladni üzletünk bármely részét vagy eszközeit, vagy
megengedni egy harmadik félnek, hogy üzletünk egészét vagy egy részét átvegye.
5. Megosztjuk személyes adatait?
Ügyfeleink adatai üzleti tevékenységünk fontos részét
képezik, de ügyfeleink személyes adatait nem adjuk el másoknak. Az
összegyűjtött adatokat semmilyen okból nem adjuk el harmadik félnek. A Sentien
az ügyfelek személyes adatait csak az alábbiakban leírt módon vagy olyan
eljárások szerint oszthatja meg, amelyek legalább olyan biztonságosak, mint a
jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírtak.
- Harmadik fél szolgáltatók: Harmadik feleket vehetünk
igénybe a nevünkben végzett feladatok elvégzésére, például postai küldemények
kézbesítésére, levelek és e-mailek küldésére , fizetések feldolgozására és
ügyfélszolgálati szolgáltatásokra. Ezek a harmadik fél szolgáltatók hozzáférnek
a feladataik ellátásához szükséges személyes adatokhoz, de azokat más célra nem
használhatják fel. Ezenkívül a személyes adatokat a jelen Személyes Adatvédelmi
Tájékoztatónak és a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően kell
kezelniük.
- Vállalkozások átruházása: Vállalkozásunk folyamatos
növekedésével további vállalkozásokat vagy szolgáltatásokat adhatunk el vagy
vásárolhatunk. Az ilyen tranzakciók során az ügyféladatok általában az átadott
üzleti eszközök közé tartoznak, de továbbra is vonatkoznak rájuk a korábban már
létező adatvédelmi nyilatkozatban foglalt ígéretek (kivéve természetesen, ha az
ügyfél másképp nem vállalja). Abban az esetben is, ha a Sentient vagy annak
lényegében az összes eszközét megszerzik, az ügyféladatok az átruházandó
eszközök közé tartoznak. A vonatkozó jogszabályok által megkövetelt mértékig
minden ügyféladatot anonimizálunk ezen tranzakciók céljaira.
A
fentieken kívül értesítést kap arról, hogy személyes adatait harmadik felekkel
is megoszthatják, és Ön dönthet úgy, hogy nem osztja meg ezeket az
információkat.
Adattovábbítás az Európai Gazdasági
Térségen kívülre: Amikor személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági
Térségen kívüli országokba, gondoskodunk arról, hogy azok továbbítása a jelen
Adatvédelmi nyilatkozatnak és a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően
történjen.
6. Mennyi ideig őrizzük meg személyes
adatait?
Személyes
adatait addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt
releváns célok teljesítéséhez szükséges, a törvény által előírtak szerint,
például adózási és számviteli célokra, vagy amíg más módon nem közöljük veled.
Például megőrizhetjük tranzakcióinak előzményeit, hogy megtekinthessük múltbeli
vásárlásait (és esetleges ismétlődő rendeléseit) és azokat a címeket, amelyekre
rendeléseket adott le, és javítani tudjuk ajánlott termékeink és tartalmaink
relevanciáját.
7. Hogyan biztosítjuk nálunk az Önnel
kapcsolatos információkat?
Rendszereinket
és berendezéseinket az Ön biztonságának és adatvédelmének szem előtt tartásával
tervezzük. Fizikai, elektronikus (ideértve a titkosítást is) és eljárási
biztonsági intézkedéseket betartjuk az ügyfelek személyes adatainak
gyűjtésével, tárolásával és nyilvánosságra hozatalával kapcsolatban. Biztonsági
eljárásaink azt jelentik, hogy a személyes adatok nyilvánosságra hozatala előtt
időről időre megkövetelhetjük a személyazonosság igazolását.
8. Milyen jogai vannak?
Ha
bármilyen kérdése vagy aggálya van azzal kapcsolatban, hogyan gyűjtjük és
dolgozzuk fel személyes adatait, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a
[email protected] címen.
A
személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos alapvető jogai a következők:
-
Áttekintést kaphat arról, hogy milyen
személyes adatokkal rendelkezünk Önről;
- Személyes adatairól másolatot kaphat strukturált,
általánosan használt és géppel olvasható formátumban;
- Személyes adatait frissítheti vagy javíthatja;
- Személyes adatait törölheti vagy megsemmisítheti;
- Kérheti tőlünk személyes adatai kezelésének leállítását
vagy korlátozását;
- Ha hozzájárulását adta személyes adatai kezeléséhez, azt
bármikor visszavonhatja a [email protected] e-mail címre küldött e-mail útján.
Az Ön visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt végzett
adatkezelés jogszerűségét;
Személyes
adatainak kezelésével kapcsolatban panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál,
különösen a Cseh Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalánál, amelynek
székhelye alezredes. Sochora 27, 170 00 Prága 7, Csehország, telefonszám: +420
234 665 111, e-mail: [email protected].
Ez
az információ legutóbbi frissítése: 2022. június 14.
Datenschutz-Bestimmungen
Wir, die Firma Sentien
HQ sro (im Folgenden „Sentien“), die die Website www.sentienhq.com betreibt , glauben an
Offenheit, Datenschutz und 100 % Eigentum an Daten. Die Mission von Sentien ist
es, die Kommunikation zwischen Menschen und Computern persönlicher, schneller
und weniger störend zu gestalten. Bei Sentien sind Privatsphäre und digitales
Wohlbefinden in alles eingebettet, was wir tun. Wir glauben, dass diese
Grundwerte im Interesse von uns allen für eine bessere Zukunft liegen.
Wir
wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Ihre Daten verwendet und weitergegeben
werden, und wir verpflichten uns, alle Ihre personenbezogenen Daten in
Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung (die „ Datenschutzerklärung“) und den geltenden Gesetzen zu verarbeiten.
Der
Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, Ihnen Informationen darüber zu
geben, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie erheben, wie
wir sie verwenden, aus welchen Quellen wir sie erheben, was der Zweck der
Erhebung ist, für wen wir berechtigt sind Bereitstellung der Informationen und
Ihrer Rechte Verarbeitung personenbezogener Daten durch Sentien.
1. Wer sind wir?
Das
als Administrator für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche
Unternehmen ist:
Sentien
HQ s.r.o.
Sitz
Jankovcova 1522/53 , 170 00, Prag, Tschechische Republik
Steuernummer:
08224048
Eingetragen
im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag: C 314559
Mail: [email protected]
Wenn
Sie Fragen oder Bedenken darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten
verarbeiten, können Sie sich jederzeit unter [email protected] an Sentien wenden.
2. Welche personenbezogenen Daten
verarbeiten wir?
Wir
erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten und
Informationen:
Informationen
von Ihnen
Die meisten Ihrer personenbezogenen Daten erhalten wir direkt
von Ihnen. Wenn Sie ein Produkt von Sentien kaufen , erfassen wir
personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder
Telefonnummer, Versand- und Lieferinformationen sowie Informationen zu
Rücksendungen , Rückerstattungen und Stornierungen von Bestellungen .
Alle
Zahlungsinformationen werden ausschließlich von unseren externen
Zahlungsabwicklern verarbeitet. Sentien hat keine Informationen über die
Kreditkarten, mit denen Sie bezahlen. Nur Ihr sicheres Zahlungsgateway und das
entsprechende Bankinstitut haben Informationen über Ihre Zahlungskarte. Wenn
Sie Ihre Kreditkarte speichern lassen, um weitere Einkäufe in unserem
Online-Shop zu beschleunigen, nur anonymisierte Kreditkartendaten (z. B. die
erste und letzte Ziffer Ihrer Kreditkarte). Die Verarbeitung dieser Daten durch
Dritte erfolgt ausschließlich auf Grundlage der ordnungsgemäßen
Vertragserfüllung (zB Bezahlung der Bestellung).
Automatische
Informationen
Wir verwenden Cookies von folgenden
Drittpartnern: Google Analytics und Facebook Pixel, zum Zwecke der Messung,
besseren Ausrichtung der Werbung und für Marketingzwecke. Dies geschieht auf
sentienhq.com und in einigen unserer Anzeigen auf Websites von Drittanbietern
wie Google oder Facebook.
Wenn
Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise bestimmte
Informationen über Sie, wie z. B. eine anonymisierte IP-Adresse, Datum und
Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website, Informationen zu Ihrem Webbrowser,
Betriebssystem oder Spracheinstellungen. Diese Daten sind keine
personenbezogenen Daten, da sie aufgrund der Anonymisierung keine
Identifizierung zulassen.
Wir
können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten,
z. B. welche Links Sie auf unserer Website besuchen und welche Produkte Ihnen
angezeigt werden.
Informationen
aus anderen Quellen
Manchmal
erhalten wir Informationen über Sie aus anderen Quellen. Wir können
Informationen über Sie aus öffentlich zugänglichen Veröffentlichungen,
Websites, sozialen Medien oder von Verkäufern / Anbietern erhalten, die Ihre
vorherige Zustimmung eingeholt haben. Beispiele für Informationen, die wir
möglicherweise aus anderen Quellen erhalten, umfassen insbesondere
aktualisierte Liefer- und Adressinformationen von unseren Spediteuren oder
anderen Dritten, die wir verwenden, um unsere Aufzeichnungen zu korrigieren und
die Lieferung Ihres nächsten Einkaufs oder Ihrer nächsten Mitteilung zu
erleichtern.
3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir
Ihre personenbezogenen Daten?
Wir
verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die Dienstleistungen, die wir
unseren Kunden anbieten, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Zu
diesen Zwecken gehören:
- Kauf und Lieferung von Produkten (Vertragserfüllung). Wir
verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen und zu
verarbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu liefern und mit Ihnen über
Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und damit verbundene Angelegenheiten
zu kommunizieren.
-
Kommunikation mit Ihnen (im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung). Wir
verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen in direktem Zusammenhang
mit Produktlieferungen und Support zu kommunizieren. Wir können Ihnen auch
relevante technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und
Verwaltungsnachrichten senden, jedoch keine Marketingberichte.
-
Die Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung einholen. Wir können Sie auch um
Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen
bestimmten Zweck bitten, den wir Ihnen mitteilen, wie z. B. Marketing. Wenn Sie
uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen
bestimmten Zweck erteilen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit
sofortiger Wirkung und kostenlos widerrufen und wir werden die Verarbeitung
Ihrer Daten zu diesem Zweck unverzüglich beenden.
4. Auf welcher Rechtsgrundlage
verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Unsere
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bedarf einer Rechtsgrundlage. Wir
werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verarbeiten, es sei denn, wir haben
einen gültigen Rechtsgrund dafür. Daher werden wir Ihre personenbezogenen Daten
nur verarbeiten, wenn:
-
wir Ihre vorherige Zustimmung eingeholt haben;
- die Verarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen
Verpflichtungen Ihnen gegenüber oder zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist;
- die Verarbeitung zur Erfüllung unserer
gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen erforderlich ist; oder
- Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen
erforderlich und hat keine unverhältnismäßigen Auswirkungen auf Ihre Interessen
oder Grundrechte und -freiheiten.
Bei
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen bemühen wir uns stets um ein Gleichgewicht zwischen
unseren berechtigten Interessen und Ihrer Privatsphäre.
Beispiele
für solche berechtigten Interessen sind die durchgeführten
Datenverarbeitungsaktivitäten:
-
Förderung von Sentien-Sicherheitsinnovationen und -Updates;
- Nutzung kostengünstiger Dienste (z. B. können wir uns dafür
entscheiden, bestimmte Plattformen zu nutzen, die von Anbietern für die
Datenverarbeitung angeboten werden);
- Betrug oder Kriminalität, Missbrauch unserer Produkte oder
personenbezogener Daten unserer Kunden sowie die Sicherheit unserer IT-Systeme,
-Architektur und -Netzwerke zu verhindern;
einen Teil unseres Geschäfts oder seiner Vermögenswerte
verkaufen oder einem Dritten gestatten, unser Geschäft ganz oder teilweise zu
übernehmen.
5. Geben wir Ihre personenbezogenen
Daten weiter?
Unsere Kundeninformationen sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts,
aber wir verkaufen die persönlichen Informationen unserer Kunden nicht an
Dritte. In keinem Fall verkaufen wir die erhobenen Daten aus anderen Gründen an
Dritte. Sentien darf personenbezogene Daten von Kunden nur auf die unten
beschriebene Weise oder in Übereinstimmung mit Verfahren weitergeben, die
mindestens so sicher sind wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen.
- Drittanbieter von Dienstleistungen: Wir können
Dritte einsetzen, um Funktionen in unserem Namen auszuführen, wie z. B. die
Zustellung von Post, das Versenden von Post und E-Mails , die Abwicklung von
Zahlungen und die Bereitstellung von Kundenservice. Diese Drittanbieter haben
Zugriff auf personenbezogene Daten, die für die Erfüllung ihrer Aufgaben
erforderlich sind, dürfen sie jedoch nicht für andere Zwecke verwenden. Darüber
hinaus müssen sie personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit diesem
Datenschutzhinweis und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen
verarbeiten.
- Geschäftsübertragungen: Da unser Geschäft weiter
wächst, können wir zusätzliche Unternehmen oder Dienstleistungen verkaufen oder
kaufen. Bei solchen Transaktionen gehören Kundeninformationen im Allgemeinen zu
den übertragenen Geschäftsgütern, unterliegen jedoch weiterhin den Zusagen, die
in einer bereits bestehenden Datenschutzerklärung enthalten sind (es sei denn,
der Kunde stimmt etwas anderem zu). Auch für den Fall, dass Sentien oder im
Wesentlichen alle seine Vermögenswerte erworben werden, gehören
Kundeninformationen zu den übertragenen Vermögenswerten. Soweit nach geltendem
Recht erforderlich, werden alle Kundendaten für die Zwecke dieser Transaktionen
anonymisiert.
Darüber
hinaus werden Sie darüber informiert, dass Ihre personenbezogenen Daten
möglicherweise an Dritte weitergegeben werden, und Sie können sich dafür
entscheiden, diese Informationen nicht weiterzugeben.
Übermittlungen außerhalb des
Europäischen Wirtschaftsraums: Wann immer wir personenbezogene Daten in
Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, stellen wir
sicher, dass sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den
geltenden Datenschutzgesetzen übermittelt werden.
6. Wie lange bewahren wir Ihre
personenbezogenen Daten auf?
Wir
bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um
die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen relevanten Zwecke zu erfüllen,
wie gesetzlich vorgeschrieben, wie z. B. Steuer- und Buchhaltungszwecke, oder
bis sie Ihnen anderweitig mitgeteilt werden. Beispielsweise können wir eine Historie
Ihrer Transaktionen führen, damit wir frühere Einkäufe (und alle
wiederkehrenden Bestellungen) und die Adressen, an die Sie Bestellungen
aufgegeben haben, einsehen können, und um die Relevanz unserer empfohlenen
Produkte und Inhalte zu verbessern.
7. Wie werden Informationen über Sie bei
uns gesichert?
Wir
entwerfen unsere Systeme und Geräte unter Berücksichtigung Ihrer Sicherheit und
Privatsphäre. Wir halten uns an physische, elektronische (einschließlich
Verschlüsselung) und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang
mit der Erfassung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Kundendaten.
Unsere Sicherheitsverfahren bedeuten, dass wir von Zeit zu Zeit einen
Identitätsnachweis verlangen, bevor wir personenbezogene Daten offenlegen.
8. Welche Rechte haben Sie?
Wenn
Sie Fragen oder Bedenken dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten
erfassen und verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter
[email protected] .
Ihre
grundlegenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten sind
wie folgt:
-
Sie können sich einen Überblick darüber
verschaffen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben;
- Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in
einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten;
- Sie können Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder
korrigieren lassen;
- Sie können Ihre personenbezogenen Daten löschen oder
vernichten lassen;
- Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken;
- Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit per E-Mail an
[email protected] widerrufen. Ihr Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit
der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung;
Sie
können eine Beschwerde darüber einreichen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten
bei der Aufsichtsbehörde verarbeiten, insbesondere beim Amt für den Schutz
personenbezogener Daten der Tschechischen Republik mit Sitz in Lt. Col. Sochora
27, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, Tel.-Nr.: +420 234 665 111, E-Mail:
[email protected].
Diese
Datenschutzerklärung wurde zuletzt
am 14. Juni 2022 aktualisiert .
Politique de confidentialité
Nous, la société
Sentien HQ sro (ci-après "Sentien"), qui exploite le site Web www.sentienhq.com, croyons en
l'ouverture, la confidentialité et la propriété à 100% des données. La mission
de Sentien est de rendre la communication entre les personnes et les
ordinateurs personnelle, plus rapide et moins perturbatrice. Chez Sentien, la
confidentialité et le bien-être numérique sont intégrés dans tout ce que nous
faisons. Nous croyons que ces valeurs fondamentales sont dans l'intérêt de nous
tous pour un avenir meilleur .
Nous
savons que vous vous souciez de la manière dont vos informations sont utilisées
et partagées, et nous nous engageons à traiter toutes vos informations
personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité (la
« Politique de confidentialité »)
et aux lois applicables.
Le
but de cet avis de confidentialité est de vous fournir des informations sur les
informations personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons,
comment nous les utilisons, à partir de quelles sources nous les collectons,
quel est le but de la collecte, à qui nous sommes autorisés à fournir les
informations et quels sont vos droits traitement des données personnelles par
Sentien.
1. Qui sommes-nous ?
La
société responsable en tant qu'administrateur du traitement de vos données
personnelles est :
Sentien
HQ s.r.o.
social
Jankovcova 1522/53 , 170 00, Prague, République tchèque
Identifiant
fiscal: 08224048
Inscrit
au registre du commerce du tribunal municipal de Prague:
C314559
Courriel : [email protected]
Si
vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous
traitons vos informations personnelles, vous pouvez contacter Sentien à [email protected] à tout moment.
2. Quelles données personnelles
traitons-nous ?
Nous
collectons et traitons les données et informations personnelles suivantes :
Informations
de votre part
Nous obtenons la plupart de vos informations personnelles
directement auprès de vous. Lorsque vous achetez un produit chez Sentien , nous
recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse
e-mail et/ou votre numéro de téléphone, des informations sur l'expédition et la
livraison, ainsi que des informations concernant les retours , les
remboursements et les annulations de commande .
Toutes
les informations de paiement sont traitées exclusivement par nos processeurs de
paiement tiers. Sentien n'a pas d'informations sur les cartes de crédit avec
lesquelles vous payez. Seuls votre passerelle de paiement sécurisé et
l'établissement bancaire concerné disposent des informations relatives à votre
carte de paiement. Si vous avez enregistré votre carte de crédit afin
d'accélérer d'autres achats dans notre boutique en ligne, seuls les détails de
carte de crédit anonymisés (par exemple, les premier et dernier chiffres de
votre carte de crédit). Le traitement de ces données par un tiers est effectué
uniquement sur la base de la bonne exécution du contrat (c'est-à-dire du
paiement de la commande).
Informations
automatiques
Nous utilisons des cookies des
partenaires tiers suivants : Google Analytics et Facebook Pixel, à des fins de
mesure, de meilleur ciblage publicitaire et à des fins de marketing. Cela se
produit sur sentienhq.com et dans certaines de nos publicités sur des sites Web
tiers tels que Google ou Facebook.
Lorsque
vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir certaines informations
vous concernant, telles qu'une adresse IP anonymisée , la date et l'heure
d'accès à notre site Web, des informations sur votre navigateur Web, votre système
d'exploitation ou vos paramètres de langue. Ces données ne sont pas des données
personnelles, car elles ne permettent pas votre identification en raison de
l'anonymisation.
Nous
pouvons également traiter des informations sur votre comportement sur notre
site Web, telles que les liens que vous visitez sur notre site Web et les
produits qui vous sont présentés.
Informations
provenant d'autres sources
Parfois,
nous obtenons des informations vous concernant à partir d'autres sources. Nous
pouvons obtenir des informations vous concernant à partir de publications
accessibles au public, de sites Web, de médias sociaux ou de
vendeurs/fournisseurs qui ont obtenu votre consentement préalable. Des exemples
d'informations que nous pouvons obtenir d'autres sources incluent, en
particulier, des informations de livraison et d'adresse mises à jour de nos
transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos dossiers
et faciliter la livraison de votre prochain achat ou communication.
3. À quelles fins traitons-nous vos
données personnelles ?
Nous
traitons vos données personnelles afin d'exploiter, de fournir et d'améliorer
les services que nous offrons à nos clients. Ces finalités incluent :
- Achat et livraison des produits (exécution du contrat). Nous
utilisons vos informations personnelles pour recevoir et traiter les commandes,
traiter les paiements, livrer les produits et communiquer avec vous concernant
les commandes, les produits, les services et les questions connexes.
-
Communication avec vous (dans le cadre de l'exécution du contrat). Nous
utilisons vos informations personnelles pour communiquer directement avec vous
concernant les livraisons de produits et l'assistance. Nous pouvons également
vous envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et
des messages d'assistance et de gestion pertinents, mais pas de rapports
marketing.
-
Les finalités pour lesquelles nous sollicitons votre consentement. Nous
pouvons également vous demander votre consentement au traitement de vos données
personnelles dans un but précis que nous vous indiquons, tel que le marketing.
Si vous nous donnez votre consentement au traitement de vos données
personnelles dans un but précis, vous pouvez révoquer votre consentement à tout
moment avec effet immédiat et sans frais, et nous mettrons fin sans délai au
traitement de vos données à cette fin.
4. Sur quelle base juridique
traitons-nous vos données personnelles ?
Notre
traitement de vos données personnelles nécessite une base légale. Nous ne
traiterons pas vos données personnelles à moins que nous ayons une raison
légale valable de le faire. Par conséquent, nous ne traiterons vos données
personnelles que si :
-
nous avons obtenu votre consentement préalable ;
- le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations
contractuelles envers vous ou pour entreprendre des démarches précontractuelles
à votre demande ;
- le traitement est nécessaire pour répondre à
nos obligations légales ou réglementaires ; ou
- le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes et
n'a pas d'incidence disproportionnée sur vos intérêts ou vos libertés et droits
fondamentaux.
Lors
du traitement de vos informations personnelles sur la base de nos intérêts
légitimes, nous nous efforçons toujours de maintenir un équilibre entre nos
intérêts légitimes et votre vie privée.
Des
exemples de tels intérêts légitimes sont les activités de traitement de données
effectuées :
-
promouvoir les innovations et les mises à jour de sécurité Sentien ;
- utiliser des services rentables (par exemple, nous pouvons
choisir d'utiliser certaines plateformes proposées par des fournisseurs pour le
traitement des données) ;
- prévenir la fraude ou le crime, l'utilisation abusive de
nos produits ou des données personnelles de nos clients, ainsi que la sécurité
de nos systèmes, architectures et réseaux informatiques ;
- vendre toute partie de notre entreprise ou de ses actifs ou
permettre à un tiers de reprendre tout ou partie de notre entreprise.
5. Partageons-nous vos informations
personnelles ?
informations sur nos clients constituent une partie
importante de notre activité, mais nous ne vendons pas les informations
personnelles de nos clients à d' autres. En aucun cas, nous ne vendons les
données collectées à des tiers pour quelque raison que ce soit. Sentien ne peut
partager les données personnelles des clients que de la manière décrite
ci-dessous ou conformément à des procédures au moins aussi sécurisées que
celles décrites dans le présent avis de confidentialité.
- Fournisseurs de services tiers : nous pouvons
faire appel à des tiers pour exécuter des fonctions en notre nom, telles que la
livraison du courrier, l'envoi de courrier et d'e-mails , le traitement des
paiements et la fourniture d'un service client. Ces prestataires de services
tiers ont accès aux données personnelles nécessaires à l'exercice de leurs
fonctions, mais ne peuvent les utiliser à d'autres fins. En outre, ils doivent
traiter les données personnelles conformément au présent avis de protection des
données personnelles et conformément aux lois applicables en matière de
protection des données.
- Transferts d'entreprise : à mesure que notre
entreprise continue de croître, nous pouvons vendre ou acheter des entreprises
ou des services supplémentaires. Dans de telles transactions, les informations
client font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais sont
toujours soumises aux promesses énoncées dans tout avis de confidentialité
préexistant (à moins, bien sûr, que le client n'en convienne autrement). De
plus, dans le cas où Sentien ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis,
les informations client seront l'un des actifs transférés. Dans la mesure
requise par la loi applicable, toutes les données des clients seront rendues
anonymes aux fins de ces transactions.
En
plus de ce qui précède, vous serez informé que vos informations personnelles
peuvent être partagées avec des tiers, et vous pourrez choisir de ne pas
partager ces informations.
Transferts en dehors de l'Espace
économique européen : chaque fois que nous transférons des
données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen,
nous veillerons à ce qu'elles soient transférées conformément à la présente
Déclaration de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection
des données.
6. Combien de temps conservons-nous vos
données personnelles ?
Nous
conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour
remplir les objectifs pertinents décrits dans le présent avis de
confidentialité, tel que requis par la loi, tels que les objectifs fiscaux et
comptables, ou jusqu'à ce qu'ils vous soient communiqués autrement. Par
exemple, nous pouvons conserver un historique de vos transactions afin que nous
puissions voir les achats passés (et toutes les commandes récurrentes) et les
adresses auxquelles vous avez passé des commandes, et pour améliorer la
pertinence de nos produits et contenus recommandés.
7. Comment les informations vous
concernant sont-elles sécurisées chez nous ?
Nous
concevons nos systèmes et équipements en tenant compte de votre sécurité et de
votre vie privée. Nous respectons les mesures de sécurité physiques,
électroniques (y compris le cryptage) et procédurales en rapport avec la
collecte, le stockage et la divulgation des données personnelles des clients.
Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons de temps à autre exiger
une preuve d'identité avant de divulguer des informations personnelles.
8. Quels sont vos droits ?
Si
vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous
collectons et traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à
[email protected].
Vos
droits fondamentaux concernant le traitement des données personnelles sont les
suivants :
-
Vous pouvez obtenir un aperçu des
informations personnelles dont nous disposons à votre sujet ;
- Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
- Vous pouvez faire mettre à jour ou corriger vos données
personnelles ;
- Vous pouvez faire effacer ou détruire vos données
personnelles ;
- Vous pouvez nous demander d'arrêter ou de limiter le
traitement de vos données personnelles ;
- Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de
vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment en envoyant un
e-mail à [email protected]. Votre révocation n'affectera pas la licéité du
traitement effectué avant la révocation du consentement ;
Vous
pouvez déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données
personnelles auprès de l'autorité de contrôle, en particulier auprès de
l'Office pour la protection des données personnelles de la République tchèque,
dont le siège social est sis Lt. Col. Sochora 27, 170 00 Prague 7, République
tchèque, téléphone : +420 234 665 111, e-mail : [email protected].
Cet
avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois
le 14 juin 2022.
Politica sulla riservatezza
Noi, la società Sentien
HQ sro (di seguito "Sentien"), che gestisce il sito web www.sentienhq.com, crediamo
nell'apertura, nella privacy e nella proprietà dei dati al 100%. La missione di
Sentien è rendere la comunicazione tra persone e computer personale, più veloce
e meno dirompente. In Sentien, la privacy e il benessere digitale sono
incorporati in tutto ciò che facciamo. Crediamo che questi valori fondamentali
siano nell'interesse di tutti noi per un futuro migliore .
Sappiamo
che ti interessa il modo in cui le tue informazioni vengono utilizzate e
condivise e ci impegniamo a trattare tutte le tue informazioni personali in
conformità con la presente Informativa sulla privacy (“l' Informativa sulla privacy") e le leggi applicabili.
Lo
scopo di questa informativa sulla privacy è fornire informazioni su quali
informazioni personali raccogliamo, perché le raccogliamo, come le utilizziamo,
da quali fonti le raccogliamo, qual è lo scopo della raccolta, a chi siamo
autorizzati a fornire le informazioni e quali sono i tuoi diritti trattamento
dei dati personali da parte di Sentien.
1. Chi siamo?
La
società responsabile in qualità di amministratore del trattamento dei tuoi dati
personali è:
Sentien
HQ s.r.o.
legale
Jankovcova 1522/53 , 170 00, Praga, Repubblica Ceca
Codice
fiscale: 08224048
Iscritta
al Registro delle Imprese del Tribunale Municipale di Praga: C314559
E-mail: [email protected]
In
caso di domande o dubbi su come trattiamo le tue informazioni personali, puoi
contattare Sentien all'indirizzo [email protected]
in qualsiasi momento.
2. Quali dati personali trattiamo?
Raccogliamo
ed elaboriamo i seguenti dati e informazioni personali:
Informazioni
da te
Otteniamo la maggior parte delle tue informazioni personali
direttamente da te. Quando acquisti un prodotto da Sentien , raccogliamo
informazioni personali come nome, e-mail e/o numero di telefono, informazioni
su spedizione e consegna e informazioni su resi , rimborsi e annullamenti degli
ordini .
Tutte
le informazioni di pagamento vengono elaborate esclusivamente dai nostri
processori di pagamento di terze parti. Sentien non ha informazioni sulle carte
di credito con cui paghi. Solo il tuo gateway di pagamento sicuro e il relativo
istituto bancario hanno informazioni sulla tua carta di pagamento. Se hai
memorizzato la tua carta di credito per accelerare ulteriori acquisti nel
nostro negozio online, solo i dettagli della carta di credito anonimizzati (ad
es. la prima e l'ultima cifra della tua carta di credito). Il trattamento di
questi dati da parte di terzi avviene esclusivamente sulla base della corretta
esecuzione del contratto (es. pagamento dell'ordine).
Informazioni
automatiche
Utilizziamo i cookie dei seguenti partner
di terze parti: Google Analytics e Facebook Pixel, a scopo di misurazione,
migliore targeting della pubblicità e per scopi di marketing. Ciò accade su
sentienhq.com e in alcuni dei nostri annunci su siti Web di terzi come Google o
Facebook.
Quando
visiti il nostro sito Web, potremmo raccogliere determinate informazioni su di
te, come un indirizzo IP anonimo , la data e l'ora di accesso al nostro sito Web,
informazioni sul browser Web, sul sistema operativo o sulle impostazioni della
lingua. Questi dati non sono dati personali, in quanto non consentono la tua
identificazione a causa dell'anonimizzazione.
Potremmo
anche elaborare informazioni sul tuo comportamento sul nostro sito Web, ad
esempio quali collegamenti visiti sul nostro sito Web e quali prodotti ti
vengono visualizzati.
Informazioni
da altre fonti
A
volte otteniamo informazioni su di te da altre fonti. Potremmo ottenere
informazioni su di te da pubblicazioni, siti Web, social media pubblicamente
disponibili o da venditori/fornitori che hanno ottenuto il tuo previo consenso.
Esempi di informazioni che potremmo ottenere da altre fonti includono, in
particolare, informazioni aggiornate sulla consegna e sull'indirizzo dai nostri
corrieri o da altre terze parti, che utilizziamo per correggere i nostri
registri e facilitare la consegna del tuo prossimo acquisto o comunicazione.
3. Per quali finalità trattiamo i tuoi
dati personali?
Trattiamo
i tuoi dati personali al fine di operare, fornire e migliorare i servizi che
offriamo ai nostri clienti. Questi scopi includono:
- Acquisto e consegna dei prodotti (esecuzione del
contratto). Utilizziamo le tue informazioni personali per ricevere ed
elaborare ordini, elaborare pagamenti, consegnare prodotti e comunicare con te
in merito a ordini, prodotti, servizi e questioni correlate.
-
Comunicazione con te (in relazione all'esecuzione del contratto). Utilizziamo
le tue informazioni personali per comunicare con te direttamente in relazione
alle consegne e al supporto dei prodotti. Potremmo anche inviarti avvisi
tecnici rilevanti, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto e
gestione, ma non rapporti di marketing.
-
Le finalità per le quali chiediamo il tuo consenso. Potremmo anche
chiederti il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo
specifico che ti comunichiamo, come il marketing. Se ci dai il tuo consenso al
trattamento dei tuoi dati personali per una finalità specifica, puoi revocare
il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto immediato e gratuito e
interromperemo senza indugio il trattamento dei tuoi dati per tale finalità.
4. Su quale base giuridica trattiamo i
tuoi dati personali?
Il
nostro trattamento dei tuoi dati personali richiede una base giuridica. Non
tratteremo i tuoi dati personali a meno che non abbiamo un valido motivo legale
per farlo. Pertanto, tratteremo i tuoi dati personali solo se:
-
abbiamo ottenuto il tuo previo consenso;
- il trattamento è necessario per adempiere ai nostri
obblighi contrattuali nei tuoi confronti o per intraprendere attività
precontrattuali su tua richiesta;
- il trattamento è necessario per adempiere
ai nostri obblighi legali o regolamentari; o
- il trattamento è necessario per i nostri legittimi
interessi e non ha un impatto sproporzionato sui tuoi interessi o diritti e
libertà fondamentali.
Quando
elaboriamo le tue informazioni personali in base ai nostri interessi legittimi,
ci sforziamo sempre di mantenere un equilibrio tra i nostri interessi legittimi
e la tua privacy.
Esempi
di tali legittimi interessi sono le attività di trattamento dei dati svolte:
-
promuovere le innovazioni e gli aggiornamenti della sicurezza di Sentien;
- utilizzare servizi convenienti (ad es. potremmo scegliere
di utilizzare determinate piattaforme offerte dai fornitori per l'elaborazione
dei dati);
- prevenire frodi o reati, l'uso improprio dei nostri
prodotti o dei dati personali dei nostri clienti, nonché la sicurezza dei
nostri sistemi informatici, architettura e reti;
- vendere qualsiasi parte della nostra attività o dei suoi
beni o consentire a terzi di rilevare in tutto o in parte la nostra attività.
5. Condividiamo le tue informazioni
personali?
informazioni sui nostri clienti sono una parte importante
della nostra attività, ma non vendiamo le informazioni personali dei nostri
clienti ad altri. In nessun caso vendiamo a terzi i dati raccolti per nessun
motivo. Sentien può condividere i dati personali dei clienti solo secondo le
modalità descritte di seguito o secondo procedure che siano almeno altrettanto
sicure di quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy.
- Fornitori di servizi di terze parti: potremmo
utilizzare terze parti per svolgere funzioni per nostro conto, come consegnare
posta, inviare posta ed e-mail , elaborare pagamenti e fornire assistenza
clienti. Questi fornitori di servizi di terze parti hanno accesso ai dati
personali necessari per lo svolgimento delle loro funzioni, ma non possono
utilizzarli per altri scopi. Inoltre, devono elaborare i dati personali in
conformità con la presente Informativa sulla protezione dei dati personali e in
conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
- Trasferimenti di attività: poiché la nostra attività
continua a crescere, potremmo vendere o acquistare attività o servizi
aggiuntivi. In tali transazioni, le informazioni sui clienti sono generalmente
una delle risorse aziendali trasferite, ma sono comunque soggette alle promesse
stabilite in qualsiasi informativa sulla privacy preesistente (a meno che,
ovviamente, il cliente non accetti diversamente). Inoltre, nel caso in cui
Sentien o sostanzialmente tutte le sue risorse vengano acquisite, le
informazioni sui clienti saranno una delle risorse trasferite. Nella misura
richiesta dalla legge applicabile, tutti i dati dei clienti saranno resi
anonimi ai fini di queste transazioni.
In
aggiunta a quanto sopra, sarai informato che le tue informazioni personali
potrebbero essere condivise con terze parti e potrai scegliere di non
condividere tali informazioni.
Trasferimenti al di fuori dello Spazio
economico europeo: ogni volta che trasferiamo dati personali in paesi al di
fuori dello Spazio economico europeo, ci assicureremo che vengano trasferiti in
conformità con la presente Informativa sulla privacy e le leggi sulla
protezione dei dati applicabili.
6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi
dati personali?
Conserviamo
le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario per soddisfare le
finalità pertinenti descritte nella presente Informativa sulla privacy, come
richiesto dalla legge, come finalità fiscali e contabili, o fino a quando non
ti viene comunicato diversamente. Ad esempio, potremmo conservare una
cronologia delle tue transazioni in modo da poter visualizzare gli acquisti
passati (ed eventuali ordini ricorrenti) e gli indirizzi a cui hai effettuato
gli ordini e per migliorare la pertinenza dei nostri prodotti e contenuti
consigliati.
7. In che modo le informazioni su di te
sono protette da noi?
Progettiamo
i nostri sistemi e apparecchiature pensando alla tua sicurezza e privacy.
Rispettiamo le misure di sicurezza fisiche, elettroniche (compresa la
crittografia) e procedurali in relazione alla raccolta, conservazione e
divulgazione dei dati personali dei clienti. Le nostre procedure di sicurezza
implicano che di tanto in tanto potremmo richiedere una prova di identità prima
di divulgare informazioni personali.
8. Quali sono i tuoi diritti?
In
caso di domande o dubbi su come raccogliamo ed elaboriamo le tue informazioni
personali, contattaci all'indirizzo [email protected].
I
tuoi diritti fondamentali in relazione al trattamento dei dati personali sono i
seguenti:
-
Puoi avere una panoramica di quali
informazioni personali abbiamo su di te;
- Puoi ottenere una copia dei tuoi dati personali in un
formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
- Puoi far aggiornare o correggere i tuoi dati personali;
- Puoi far cancellare o distruggere i tuoi dati personali;
- Puoi chiederci di interrompere o limitare il trattamento
dei tuoi dati personali;
- Se ci hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi
dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento inviando una e-mail a
[email protected]. La Sua revoca non pregiudicherà la liceità del
trattamento effettuato prima della revoca del consenso;
Puoi
presentare un reclamo su come trattiamo i tuoi dati personali all'autorità di
controllo, in particolare all'Ufficio per la protezione dei dati personali
della Repubblica Ceca con sede legale presso il tenente colonnello. Sochora 27,
170 00 Praga 7, Repubblica Ceca, tel.: +420 234 665 111, e-mail: [email protected].
Questa
informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta
il 14 giugno 2022.
Política de privacidad
Nosotros, la empresa
Sentien HQ sro (en adelante, "Sentien"), que opera el sitio web www.sentienhq.com, creemos en la
apertura, la privacidad y el 100 % de la propiedad de los datos. La misión de
Sentien es hacer que la comunicación entre personas y computadoras sea
personal, más rápida y menos perturbadora. En Sentien, la privacidad y el
bienestar digital están integrados en todo lo que hacemos. Creemos que estos
valores fundamentales son de interés para todos nosotros por un futuro mejor .
Sabemos
que le importa cómo se usa y comparte su información, y nos comprometemos a
procesar toda su información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad
(el " Aviso de privacidad") y
las leyes aplicables.
El
propósito de este aviso de privacidad es brindarle información sobre qué
información personal recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la usamos, de
qué fuentes la recopilamos, cuál es el propósito de la recopilación, a quién
estamos autorizados a proporcionar la información y cuáles son sus derechos
procesamiento de datos personales por parte de Sentien.
1. ¿Quiénes somos?
La
empresa responsable como administrador del tratamiento de sus datos personales
es:
Sentien
HQ s.r.o.
social
Jankovcova 1522/53 , 170 00, Praga, República Checa
Identificación
del impuesto: 08224048
Registrado
en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga: C314559
Correo electrónico: [email protected]
Si
tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo procesamos su información personal,
puede comunicarse con Sentien en [email protected]
en cualquier momento.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Recopilamos
y procesamos la siguiente información y datos personales:
Información
de usted
Obtenemos la mayor parte de su información personal
directamente de usted. Cuando compra un producto de Sentien , recopilamos
información personal como su nombre, correo electrónico y/o número de teléfono,
información de envío y entrega, e información sobre devoluciones , reembolsos y
cancelaciones de pedidos .
Toda
la información de pago es procesada exclusivamente por nuestros procesadores de
pago de terceros. Sentien no tiene información sobre las tarjetas de crédito
con las que paga. Solo su pasarela de pago seguro y la entidad bancaria
correspondiente tienen información sobre su tarjeta de pago. Si tiene su
tarjeta de crédito almacenada para agilizar compras adicionales en nuestra
tienda en línea, solo anonimice los datos de la tarjeta de crédito (por ejemplo,
el primer y último dígito de su tarjeta de crédito). El procesamiento de estos
datos por parte de un tercero se realiza únicamente sobre la base de la
correcta ejecución del contrato (es decir, el pago del pedido).
Información
automática
Utilizamos cookies de los siguientes
socios externos: Google Analytics y Facebook Pixel, con fines de medición,
mejor orientación de la publicidad y con fines de marketing. Esto sucede en
sentienhq.com y en algunos de nuestros anuncios en sitios web de terceros como
Google o Facebook.
Cuando
visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre usted,
como una dirección IP anónima , la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web,
información sobre su navegador web, sistema operativo o configuración de idioma.
Estos datos no son datos personales, ya que no permiten su identificación
debido a la anonimización.
También
podemos procesar información sobre su comportamiento en nuestro sitio web, como
qué enlaces visita en nuestro sitio web y qué productos se le muestran.
Información
de otras fuentes
A
veces obtenemos información sobre usted de otras fuentes. Podemos obtener
información sobre usted de publicaciones disponibles públicamente, sitios web,
redes sociales o de vendedores/proveedores que hayan obtenido su consentimiento
previo. Los ejemplos de información que podemos obtener de otras fuentes
incluyen, en particular, información actualizada de entrega y dirección de
nuestros transportistas u otros terceros, que usamos para corregir nuestros
registros y facilitar la entrega de su próxima compra o comunicación.
3. ¿Con qué fines tratamos sus datos
personales?
Procesamos
sus datos personales para operar, proporcionar y mejorar los servicios que
ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:
- Compra y entrega de productos (ejecución del contrato). Usamos
su información personal para recibir y procesar pedidos, procesar pagos,
entregar productos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos, servicios
y asuntos relacionados.
-
Comunicación con usted (en relación con la ejecución del contrato). Usamos
su información personal para comunicarnos con usted directamente en relación
con las entregas de productos y el soporte. También podemos enviarle avisos
técnicos relevantes, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de
soporte y administración, pero no informes de marketing.
-
Las finalidades para las que solicitamos su consentimiento. También
podemos pedirle su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales
para un propósito específico que le indicamos, como el marketing. Si nos da su
consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para un propósito
específico, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto
inmediato y sin cargo, y terminaremos el procesamiento de sus datos para este
propósito sin demora.
4. ¿Sobre qué base legal tratamos sus
datos personales?
Nuestro
procesamiento de sus datos personales requiere una base legal. No procesaremos
sus datos personales a menos que tengamos una razón legal válida para hacerlo.
Por lo tanto, solo trataremos sus datos personales si:
-
hemos obtenido su consentimiento previo;
- el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras
obligaciones contractuales hacia usted o para tomar medidas precontractuales a
petición suya;
- el procesamiento es necesario para cumplir
con nuestras obligaciones legales o reglamentarias; o
- el procesamiento es necesario para nuestros intereses
legítimos y no tiene un impacto desproporcionado en sus intereses o derechos y
libertades fundamentales.
Al
procesar su información personal en función de nuestros intereses legítimos,
siempre nos esforzamos por mantener un equilibrio entre nuestros intereses
legítimos y su privacidad.
Ejemplos
de tales intereses legítimos son las actividades de procesamiento de datos
realizadas:
-
promover las innovaciones y actualizaciones de seguridad de Sentien;
- usar servicios rentables (por ejemplo, podemos optar por
usar ciertas plataformas ofrecidas por proveedores para el procesamiento de
datos);
- prevenir el fraude o la delincuencia, el uso indebido de
nuestros productos o de los datos personales de nuestros clientes, así como la
seguridad de nuestros sistemas, arquitectura y redes de TI;
- vender cualquier parte de nuestro negocio o sus activos o
permitir que un tercero se haga cargo de todo o parte de nuestro negocio.
5. ¿Compartimos su información personal?
La información de nuestros clientes es una parte importante
de nuestro negocio, pero no vendemos la información personal de nuestros
clientes a otros. Bajo ninguna circunstancia vendemos los datos recopilados a
terceros por ningún motivo. Sentien solo puede compartir datos personales de
los clientes de la manera que se describe a continuación o de acuerdo con
procedimientos que sean al menos tan seguros como los descritos en este Aviso
de privacidad.
- Proveedores de servicios de terceros: podemos
utilizar terceros para realizar funciones en nuestro nombre, como entregar
correo, enviar correos electrónicos y correos electrónicos , procesar pagos y
brindar servicio al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tienen
acceso a los datos personales necesarios para el desempeño de sus funciones,
pero no pueden utilizarlos para otros fines. Además, deben procesar los datos
personales de acuerdo con este Aviso de Protección de Datos Personales y de
acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
- Transferencias comerciales: a medida que nuestro
negocio continúa creciendo, podemos vender o comprar negocios o servicios
adicionales. En tales transacciones, la información del cliente es generalmente
uno de los activos comerciales que se transfieren, pero aún está sujeta a las
promesas establecidas en cualquier aviso de privacidad preexistente (a menos,
por supuesto, que el cliente acuerde lo contrario). Además, en caso de que se
adquiera Sentien o sustancialmente todos sus activos, la información del
cliente será uno de los activos que se transferirán. En la medida en que lo
exija la ley aplicable, todos los datos de los clientes se anonimizarán para
los fines de estas transacciones.
Además
de lo anterior, se le notificará que su información personal puede ser
compartida con terceros y podrá optar por no compartir esa información.
Transferencias fuera del Espacio
Económico Europeo: Siempre que transfiramos datos personales a países fuera del
Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se transfieran de
conformidad con este Aviso de privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos
personales?
Conservamos
su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con
los fines relevantes descritos en este Aviso de privacidad, según lo exija la
ley, como fines fiscales y contables, o hasta que se le comunique lo contrario.
Por ejemplo, podemos mantener un historial de sus transacciones para que
podamos ver las compras anteriores (y cualquier pedido recurrente) y las
direcciones a las que ha realizado pedidos, y para mejorar la relevancia de
nuestros productos y contenidos recomendados.
7. ¿Cómo se asegura la información sobre
usted con nosotros?
Diseñamos
nuestros sistemas y equipos pensando en su seguridad y privacidad. Cumplimos
con las medidas de seguridad físicas, electrónicas (incluido el cifrado) y de
procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la
divulgación de los datos personales de los clientes. Nuestros procedimientos de
seguridad significan que, de vez en cuando, podemos solicitar una prueba de
identidad antes de divulgar información personal.
8. ¿Cuáles son sus derechos?
Si
tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo recopilamos y procesamos su
información personal, contáctenos en [email protected].
Sus
derechos básicos en relación con el procesamiento de datos personales son los
siguientes:
-
Puede obtener una descripción general de
la información personal que tenemos sobre usted;
- Puede obtener una copia de sus datos personales en un
formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
- Puede hacer que sus datos personales sean actualizados o
corregidos;
- Puede hacer que se borren o destruyan sus datos personales;
- Puede pedirnos que detengamos o limitemos el procesamiento
de sus datos personales;
- Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de
sus datos personales, puede revocarlo en cualquier momento enviando un correo
electrónico a [email protected]. Su revocación no afectará la legalidad del
procesamiento realizado antes de la revocación del consentimiento;
Puede
presentar una queja sobre cómo procesamos sus datos personales ante la
autoridad supervisora, específicamente ante la Oficina de Protección de Datos
Personales de la República Checa con domicilio social en Lt. Col. Sochora 27,
170 00 Praga 7, República Checa, número de teléfono: +420 234 665 111, correo
electrónico: [email protected].
Este
aviso de privacidad fue actualizado por última vez el 14 de junio de 2022 .
Política de Privacidade
Nós, a empresa Sentien
HQ sro (doravante "Sentien"), que opera o site www.sentienhq.com, acreditamos na
abertura, privacidade e 100% de propriedade dos dados. A missão da Sentien é
tornar a comunicação entre pessoas e computadores pessoal, mais rápida e menos
disruptiva. Na Sentien, a privacidade e o bem-estar digital estão incorporados
em tudo o que fazemos. Acreditamos que estes valores fundamentais são do
interesse de todos nós para um futuro melhor .
Sabemos
que você se importa com a forma como suas informações são usadas e
compartilhadas, e nos comprometemos a processar todas as suas informações
pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade (o " Aviso de Privacidade") e as leis
aplicáveis.
O
objetivo deste aviso de privacidade é fornecer a você informações sobre quais
informações pessoais coletamos, por que as coletamos, como as usamos, de quais
fontes as coletamos, qual é o objetivo da coleta, para quem estamos autorizados
a fornecer as informações e quais são seus direitos processamento de dados
pessoais pela Sentien.
1. Quem somos?
A
empresa responsável como administradora pelo tratamento dos seus dados pessoais
é:
Sentien
HQ s.r.o.
social
Jankovcova 1522/53 , 170 00, Praga, República Checa
CPF:
08224048
Inscrita
no Registo Comercial do Tribunal Municipal de Praga: C314559
E-mail: [email protected]
Se
você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como processamos suas informações
pessoais, entre em contato com a Sentien em [email protected]
a qualquer momento.
2. Que dados pessoais tratamos?
Coletamos
e processamos os seguintes dados e informações pessoais:
Informações
de você
Obtemos a maioria de suas informações pessoais diretamente de
você. Quando você compra um produto da Sentien , coletamos informações pessoais
como seu nome, e-mail e/ou número de telefone, informações de envio e entrega e
informações sobre devoluções , reembolsos e cancelamentos de pedidos .
Todas
as informações de pagamento são processadas exclusivamente por nossos
processadores de pagamento terceirizados. O Sentien não possui informações
sobre os cartões de crédito com os quais você paga. Apenas o seu gateway de
pagamento seguro e a instituição bancária relevante têm informações sobre o seu
cartão de pagamento. Se tiver o seu cartão de crédito guardado para agilizar
outras compras na nossa loja online, apenas os dados do cartão de crédito
anónimos (por exemplo, o primeiro e o último dígitos do seu cartão de crédito).
O processamento desses dados por terceiros é feito exclusivamente com base no
bom desempenho do contrato (ou seja, pagamento do pedido).
Informações
automáticas
Utilizamos cookies dos seguintes
parceiros terceiros: Google Analytics e Facebook Pixel, para fins de medição,
melhor direcionamento de publicidade e para fins de marketing. Isso acontece em
sentienhq.com e em alguns de nossos anúncios em sites de terceiros, como Google
ou Facebook.
Quando
você visita nosso site, podemos coletar certas informações sobre você, como um
endereço IP anônimo , a data e hora de acesso ao nosso site, informações sobre
seu navegador, sistema operacional ou configurações de idioma. Esses dados não
são dados pessoais, pois não permitem sua identificação devido à anonimização.
Também
podemos processar informações sobre seu comportamento em nosso site, como quais
links você visita em nosso site e quais produtos são exibidos para você.
Informações
de outras fontes
Às
vezes, obtemos informações sobre você de outras fontes. Podemos obter
informações sobre você de publicações, sites, mídias sociais publicamente
disponíveis ou de vendedores/fornecedores que obtiveram seu consentimento
prévio. Exemplos de informações que podemos obter de outras fontes incluem, em
particular, informações atualizadas de entrega e endereço de nossas
transportadoras ou outros terceiros, que usamos para corrigir nossos registros
e facilitar a entrega de sua próxima compra ou comunicação.
3. Para que finalidades tratamos os seus
dados pessoais?
Processamos
seus dados pessoais para operar, fornecer e melhorar os serviços que oferecemos
aos nossos clientes. Esses propósitos incluem:
- Compra e entrega de produtos (execução do contrato). Usamos
suas informações pessoais para receber e processar pedidos, processar
pagamentos, entregar produtos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos,
serviços e assuntos relacionados.
-
Comunicação com você (em conexão com a execução do contrato). Usamos
suas informações pessoais para nos comunicarmos diretamente com você em relação
às entregas e suporte de produtos. Também podemos enviar avisos técnicos
relevantes, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e
gerenciamento, mas não relatórios de marketing.
-
As finalidades para as quais solicitamos o seu consentimento. Também
podemos solicitar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais
para uma finalidade específica que informamos, como marketing. Se você nos der
seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para uma
finalidade específica, poderá revogar seu consentimento a qualquer momento com
efeito imediato e gratuito, e encerraremos o processamento de seus dados para
essa finalidade sem demora.
4. Com que base legal tratamos os seus
dados pessoais?
Nosso
processamento de seus dados pessoais requer uma base legal. Não processaremos
seus dados pessoais a menos que tenhamos uma razão legal válida para fazê-lo.
Portanto, apenas processaremos seus dados pessoais se:
-
obtivemos o seu consentimento prévio;
- o processamento é necessário para cumprir nossas obrigações
contratuais em relação a você ou para tomar medidas pré-contratuais a seu
pedido;
- o processamento é necessário para cumprir
nossas obrigações legais ou regulamentares; ou
- o processamento é necessário para nossos interesses
legítimos e não tem um impacto desproporcional em seus interesses ou direitos e
liberdades fundamentais.
Ao
processar suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos,
sempre nos esforçamos para manter um equilíbrio entre nossos interesses
legítimos e sua privacidade.
Exemplos
de tais interesses legítimos são as atividades de processamento de dados
realizadas:
-
promover inovações e atualizações de segurança do Sentien;
- usar serviços econômicos (por exemplo, podemos optar por
usar determinadas plataformas oferecidas por fornecedores para processamento de
dados);
- prevenir fraudes ou crimes, uso indevido de nossos produtos
ou dados pessoais de nossos clientes, bem como a segurança de nossos sistemas
de TI, arquitetura e redes;
- vender qualquer parte de nosso negócio ou seus ativos ou
permitir que um terceiro assuma a totalidade ou parte de nosso negócio.
5. Compartilhamos suas informações
pessoais?
informações dos nossos clientes são uma parte importante do
nosso negócio, mas não vendemos as informações pessoais dos nossos clientes a
terceiros. Sob nenhuma circunstância vendemos os dados coletados a terceiros
por qualquer motivo. A Sentien só pode compartilhar dados pessoais de clientes
da maneira descrita abaixo ou de acordo com procedimentos que sejam pelo menos
tão seguros quanto os descritos neste Aviso de Privacidade.
- Provedores de serviços terceirizados: podemos usar
terceiros para executar funções em nosso nome, como entrega de correspondência,
envio de correspondência e e-mails , processamento de pagamentos e atendimento
ao cliente. Esses prestadores de serviços terceirizados têm acesso aos dados
pessoais necessários para o desempenho de suas funções, mas não podem
utilizá-los para outros fins. Além disso, eles devem processar dados pessoais
de acordo com este Aviso de Proteção de Dados Pessoais e de acordo com as leis
de proteção de dados aplicáveis.
- Transferências de negócios: À medida que nosso
negócio continua a crescer, podemos vender ou comprar negócios ou serviços
adicionais. Em tais transações, as informações do cliente geralmente são um dos
ativos comerciais que estão sendo transferidos, mas ainda estão sujeitas às
promessas estabelecidas em qualquer aviso de privacidade pré-existente (a
menos, é claro, que o cliente concorde de outra forma). Além disso, caso a
Sentien ou substancialmente todos os seus ativos sejam adquiridos, as
informações do cliente serão um dos ativos transferidos. Na medida exigida pela
lei aplicável, todos os dados do cliente serão anonimizados para fins dessas
transações.
Além
do acima, você será notificado de que suas informações pessoais podem ser
compartilhadas com terceiros e você poderá optar por não compartilhar essas
informações.
Transferências para fora do Espaço
Econômico Europeu: Sempre que transferirmos dados pessoais para países fora do
Espaço Econômico Europeu, garantiremos que eles sejam transferidos de acordo
com este Aviso de Privacidade e as leis de proteção de dados aplicáveis.
6. Por quanto tempo mantemos seus dados
pessoais?
Retemos
suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos
relevantes descritos neste Aviso de Privacidade, conforme exigido por lei, como
fins fiscais e contábeis, ou até que seja comunicado de outra forma. Por
exemplo, podemos manter um histórico de suas transações para que possamos
visualizar compras anteriores (e quaisquer pedidos recorrentes) e os endereços
para os quais você fez pedidos e para melhorar a relevância de nossos produtos
e conteúdos recomendados.
7. Como as informações sobre você são
protegidas conosco?
Projetamos
nossos sistemas e equipamentos pensando na sua segurança e privacidade.
Cumprimos as medidas de segurança físicas, eletrônicas (incluindo criptografia)
e processuais relacionadas à coleta, armazenamento e divulgação de dados
pessoais dos clientes. Nossos procedimentos de segurança significam que
podemos, de tempos em tempos, exigir prova de identidade antes de divulgar informações
pessoais.
8. Quais são seus direitos?
Se
você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre como coletamos e processamos suas
informações pessoais, entre em contato conosco em [email protected].
Seus
direitos básicos em relação ao processamento de dados pessoais são os
seguintes:
-
Você pode obter uma visão geral de quais
informações pessoais temos sobre você;
- Pode obter uma cópia dos seus dados pessoais num formato
estruturado, de uso corrente e legível por máquina;
- Você pode ter seus dados pessoais atualizados ou
corrigidos;
- Você pode ter seus dados pessoais apagados ou destruídos;
- Você pode nos pedir para interromper ou limitar o
processamento de seus dados pessoais;
- Se você nos deu seu consentimento para o processamento de
seus dados pessoais, você pode revogá-lo a qualquer momento enviando um e-mail
para [email protected]. Sua revogação não afetará a legalidade do
processamento realizado antes da revogação do consentimento;
Você
pode registrar uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais com a
autoridade supervisora, especificamente com o Escritório de Proteção de Dados
Pessoais da República Tcheca, com sede em Lt. Col. Sochora 27, 170 00 Praga 7,
República Checa, n.º de telefone: +420 234 665 111, e-mail: [email protected].
Este
aviso de privacidade foi atualizado pela última vez
em 14 de junho de 2022.